GREEN BAY, Wisconsin - 10 septembre 2020 - Paper Converting Machine Company (PCMC), qui fait partie de Barry-Wehmiller, a lancé un portail de documentation en ligne innovant, conçu pour accroître la confiance des clients et assurer le fonctionnement, la maintenance et la propriété en toute sécurité de tous Machines PCMC.
Connu sous le nom de myPCMC, l'outil fournit aux clients un accès instantané aux manuels des pièces, aux manuels de contrôle, aux manuels d'instructions de l'opérateur et au matériel de formation pour leurs machines spécifiques. Après avoir entré une connexion personnalisée, les utilisateurs peuvent facilement accéder à la documentation nécessaire, qui est organisée par emplacement et par machine. Pour accéder à myPCMC, tous les utilisateurs ont besoin d'un appareil compatible Web (ordinateur, tablette ou smartphone) et d'une connexion Internet.
Avec myPCMC, les clients sont assurés de consulter et d'utiliser la dernière version de la documentation de leur machine - PCMC peut facilement télécharger des fichiers révisés et informer les clients des changements en quelques minutes. En outre, ce nouveau portail en ligne améliore non seulement la documentation des machines d'aujourd'hui, mais myPCMC fournit également une plate-forme pour les besoins futurs de documentation, permettant de partager des vidéos, des modèles de machines 3D et d'autres fichiers interactifs.
«Il s'agit d'une étape majeure vers la fourniture à nos clients d'un accès facile à la documentation critique», a déclaré Doreen Deprey, responsable des publications techniques de PCMC. «Les clients n'ont plus à attendre que leur documentation arrive par la poste ou avec l'expédition de la machine. Ils peuvent désormais accéder à leur documentation depuis le bureau ou à domicile, de jour comme de nuit. Nous sommes ravis de lancer myPCMC et pensons qu'il aidera les clients à faire fonctionner et à entretenir leurs machines PCMC de manière plus sûre et plus efficace. »