Partha Kundu a appris la valeur du leadership centré sur les personnes à différents moments de son parcours professionnel, qui a débuté en tant qu'immigrant de première génération aux États-Unis.
À ce jour, créer des opportunités pour les gens est un pilier de sa philosophie de leadership.
Partha a partagé son histoire avec moi lors d'un récent rassemblement de chefs d'entreprise qui croient que prendre soin des gens est la bonne chose à faire et un élément essentiel pour créer une entreprise florissante.
Il a quitté l'Inde pour les États-Unis en 1989 pour poursuivre une maîtrise, arrivant avec seulement 760 $ en poche, un désir intense de travailler dur et des rêves de succès.
Récemment, l'équipe de Partha a commencé les opérations initiales dans la toute nouvelle usine de fabrication de Starbucks, une usine de jus Evolution Fresh à Rancho Cucamonga, en Californie. La première ligne de l'usine est opérationnelle et la construction est dans les temps pour rendre l'usine pleinement opérationnelle plus tard à l'automne.
La nouvelle usine, construite sous la direction de Partha en tant que responsable de la fabrication de Starbucks, démontre l'engagement envers les personnes que lui et Starbucks partagent.
Après l'acquisition d'Evolution Fresh par Starbucks, Partha a saisi l'opportunité de préserver les emplois de l'usine tout en construisant une usine plus grande et plus efficace à proximité.
Cela signifiait trouver un emplacement dans le sud de la Californie à distance de conduite pour tous leurs partenaires, comme Starbucks appelle ses employés.
« De nombreuses entreprises choisiraient de construire une nouvelle installation pour se rapprocher des matières premières ou dans une partie du pays où les incitations fiscales sont meilleures. L'emplacement de la nouvelle usine dans le sud de la Californie l'a gardée à proximité des fruits et légumes frais, ce qui était une priorité tout aussi importante que le choix d'un emplacement suffisamment proche pour que nos partenaires puissent conserver leur emploi », a déclaré Partha.
La nouvelle usine de jus Evolution Fresh de 70 millions de dollars de Starbucks se trouve à moins de 20 miles de l'ancienne installation, ce qui permettra à la plupart de ses partenaires de rester avec l'entreprise lorsque les opérations seront complètement transférées vers le nouvel emplacement plus tard à l'automne.
Il fait quatre fois la taille de l'usine d'origine et devrait produire quatre fois le volume de jus. Cependant, une installation plus sûre, plus avancée et idéalement située n'était pas tout ce que Starbucks offrait à la main-d'œuvre d'Evolution.
"Nous avons aligné leur rémunération et leurs avantages sociaux sur ceux du reste de l'organisation Starbucks, et nous avons été en mesure d'offrir à de nombreux travailleurs temporaires, dont certains étaient temporaires depuis des années, des postes à temps plein", a expliqué Partha.
Partha dit qu'il est honoré d'avoir l'opportunité de concrétiser la vision de Starbucks. Pour lui, la nouvelle usine de jus réalise son rêve d'offrir des opportunités à ceux qu'il dirige.
"Starbucks reconnaît le lien entre prendre soin de ses employés et de ses communautés et bâtir une entreprise florissante", a-t-il déclaré. "Le leadership est un privilège et ce privilège s'accompagne d'une immense responsabilité de prendre soin de vos partenaires."
Des dirigeants comme Partha et des organisations comme Starbucks, farouchement attachés à un leadership centré sur les personnes, sont des exemples d'un nombre croissant de personnes qui enrichissent des vies grâce aux affaires.
En partageant ces histoires et en travaillant collectivement pour augmenter le volume sur le pouvoir des entreprises d'avoir un impact positif sur la vie ("Une montagne d'espoir», 19 juin 2013), nous devrions tous être encouragés par le fait que le véritable leadership humain sera un jour la norme plutôt que l'exception.