Quand Tout le monde compte : le pouvoir extraordinaire de prendre soin de votre peuple comme une famille est publié le 6 octobre, vous trouverez de nombreuses histoires avec une idée simple, puissante, transformatrice et testable : que chacun des membres de votre équipe est important et digne de soins.
Au cours des prochaines semaines, nous voulons vous donner un aperçu du livre en nous concentrant sur certaines des personnes dont les histoires sont finalement devenues une partie d'une plus grande histoire chez Barry-Wehmiller. Nous en avons parlé sur ce blog, mais nous souhaitons utiliser cet espace pour approfondir et développer ces expériences individuelles et montrer l'effet d'entraînement de ce qui se passe lorsque tout le monde compte vraiment dans une organisation.
La dernière ligne de notre Principes directeurs du leadership, l'énoncé de vision culturelle de Barry-Wehmiller, se lit comme suit : Nous nous engageons à favoriser l'épanouissement personnel de nos employés.
Il y a une raison pour laquelle nous avons terminé avec cette déclaration ambitieuse. Nous voulions nous assurer que tout le monde au sein de l'organisation se concentrait sur l'un de nos engagements les plus importants : faire émerger les dons et les talents de ceux qui contribuent à notre vision commune. Lorsque nous aidons les membres de notre équipe à s'épanouir, des choses incroyables peuvent se produire.
Jenny Copanos en est un parfait exemple.
Jenny est la contrôleure adjointe de notre BW Integrated Systems division à Romeoville, IL. Dans un post précédent, j'ai écrit sur la croissance personnelle significative que Jenny a connue au cours de ses 12 années avec nous.
Grâce à des mentors comme Mike Morton, vice-président des finances de BWCS, qui l'a très tôt encouragée à essayer des choses qu'elle ne pensait pas pouvoir gérer, Jenny est passée d'une jeune employée temporaire, quelque peu timide et sans prétention, à une leader confiante, admirée et avant-gardiste tout au long de sa carrière. BW Integrated Systems Aujourd'hui, Jenny dirige une équipe de six personnes, enseigne chaque année des formations en communication à des dizaines de membres de l'équipe et donne des présentations pour aider les associés d'autres départements à comprendre comment leur rôle contribue au succès financier global de l'organisation.
"Si quelqu'un m'avait dit il y a quelques années que je me lèverais en toute confiance devant une salle pleine de gens et que des informations financières complexes sembleraient pertinentes et intéressantes pour les gars de l'atelier, de l'ingénierie ou de l'expédition, je ne l'aurais jamais cru ", a déclaré Jenny. « Il y a cinq ans, je n'aurais pas pu le faire. Maintenant, j'aime l'opportunité de partager ce que j'ai appris pour aider les autres à grandir.
Les encouragements de Mike envers les compétences de leadership de Jenny se répercutent en fin de compte sur les membres de son équipe financière, sur ceux à qui elle enseigne dans les cours de compétences en communication, sur ceux qui assistent à ses présentations sur les bases financières, sur l'ensemble de l'entreprise. BW Integrated Systems cadre formel de Gestion de Crise
Mais l'impact du leadership de Jenny ne s'arrête pas là.
La bonne amie de Jenny, Sarah, travaille pour une association commerciale basée à Chicago. Sarah a récemment été promue à son premier poste officiel de « gestion », dirigeant une équipe de cinq personnes. Plusieurs de ces membres de l'équipe étaient avec l'association depuis longtemps.
"Sarah m'a confié qu'elle avait du mal avec les membres de l'équipe qui étaient là depuis un certain temps", a déclaré Jenny. "Ils ne semblaient pas disposés à écouter ses idées ou à se soucier d'apporter des changements afin de faire face à la lourde charge de travail."
Après que Sarah ait décrit la situation, Jenny a vu une opportunité : l'équipe de Sarah était prête à ce qu'elle soit coach, pas manager. « Les gens doivent avoir la possibilité de mettre leurs propres idées en pratique, sinon ils ne s'approprieront pas. Tant de dirigeants pensent qu'ils sont là pour donner toutes les réponses. Mais, s'ils en ont l'occasion, les membres de l'équipe trouveront leurs propres réponses. Cela ne veut pas dire qu'il n'y aura pas de plis et de courbes en cours de route, mais cela fait partie du voyage de l'équipe pour découvrir les meilleures réponses.
Jenny a suggéré que Sarah passe du temps en tête-à-tête avec son équipe, apprenant à les connaître individuellement, leur demandant des idées pour améliorer la dynamique d'équipe. Sarah l'a fait, et plus encore. "Elle les a emmenés déjeuner chacun et a écouté leurs idées, mais elle a également demandé à chacun d'eux où ils voulaient aller dans l'organisation et ce qu'elle pouvait faire pour les aider à y arriver."
Les séances du midi de Sarah lui ont fait réaliser que son équipe ne se sentait pas reconnue pour ses efforts. Elle a donc mis en place un programme de récompenses trimestriel pour honorer les petites mais cruciales victoires au sein de l'équipe. "La dernière fois que j'ai parlé à Sarah, elle était très excitée par la façon dont les choses se passaient dans l'équipe. Ses séances individuelles ont aidé à établir une confiance et un respect mutuels », a déclaré Jenny.
Sarah considère Jenny comme sa « caisse de résonance habituelle. Elle s'intéresse vraiment à mes objectifs et défis quotidiens, posant toujours beaucoup de questions », a déclaré Sarah. "Ses questions m'aident vraiment à réfléchir à ce que je ressens à propos des choses et à ma performance en tant que leader."
Amies depuis 15 ans, Sarah a vu Jenny se transformer en une leader qui se soucie sincèrement du mentorat des autres. "J'apprends d'elle tout le temps", a expliqué Sarah. "En tant que mère qui travaille, elle m'a appris à identifier et à équilibrer mes priorités. En tant que professionnelle, elle m'a appris que je devais toujours me mettre au défi. En tant que leader, elle m'a appris à me concentrer sur le fait d'aider les membres de mon équipe à grandir et à se développer, et à leur donner tout ce que je peux pour y parvenir.
De Mike à Jenny, en passant par l'équipe de Jenny et les nombreux collègues à qui elle enseigne tout au long de son parcours BW Integrated Systems, à Sarah, qui transmet désormais les leçons apprises de Jenny à son équipe au sein de son organisation. Qui sera le prochain à prendre la relève ? Les répercussions d'un bon leadership sont infinies.
Qui est dans ta chaîne ? Qui sera votre prochaine ondulation ?