« Au fond de vous, vous savez qu'il existe une meilleure façon de gérer une entreprise, une équipe, une entreprise, un service. Vous l'avez toujours su.
Richard Sheridan, Joy Inc.
Riche Sheridan est un leader vraiment humain, il se trouve qu'il a un autre nom pour cela. Il appelle cela « instiller de la joie » dans les membres de son équipe. Sheridan est PDG de Menlo Innovations, une société de conception de logiciels personnalisés à Ann Arbor, Michigan.
Rich fait partie d'un nombre croissant de leaders qui, comme moi, ont réalisé qu'il existe une meilleure façon de diriger : en créant des cultures de travail qui favorisent l'attention, la compassion et le lien humain. Chez Barry-Wehmiller, nous aimons mettre en lumière ces âmes sœurs, afin que nous puissions tous être la mèche qui allume les flammes du changement dans le monde.
La semaine dernière, j'ai eu l'occasion de passer du temps avec Rich. Il vit et respire la "joie". Vous pouvez le sentir en sa présence et c'est sur chaque page de son premier livre, Joie Inc.
Joy Inc. est une belle histoire et un livre pratique sur le parcours de Rich pour créer un meilleur lieu de travail dans le domaine des technologies de l'information. Après des années de travail pour de grandes entreprises, Rich est passé d'un profond mécontentement à la joie de son travail. Une partie de cela consistait à mettre en œuvre une culture axée sur les personnes parallèlement à des pratiques de travail uniques et innovantes à Menlo. Le riche et architecte en chef James Goebel a introduit des techniques telles que la programmation jumelée, un environnement de travail ouvert et collaboratif, une culture de la sécurité où les membres de l'équipe peuvent « faire des erreurs plus rapidement », ainsi que des recherches et des tests plus approfondis sur l'interaction des utilisateurs avec les applications. Ces pratiques contribuent non seulement à créer la culture de la joie chez Menlo, mais elles remplissent la mission de l'entreprise de mettre fin à "la souffrance humaine dans le monde en ce qui concerne la technologie".
"Cela ne signifie pas seulement que nous essayons uniquement de mettre fin à nos souffrances ou que nous pensons que seules les technologies conçues par Menlo peuvent soulager la souffrance humaine", déclare Rich dans Joy, Inc. "Nous voulons que chacun ait un travail meilleur et plus significatif. vie."
Mais même après avoir créé Menlo, Rich n'avait pas encore trouvé son pourquoi, un concept qui lui a finalement été présenté par l'auteur à succès et expert en pourquoi Simon Sinek.
Rich décrit Menlo's Why comme apportant "de la joie au monde grâce au logiciel que nous concevrions et développerions pour les autres, et pour enseigner aux autres les pratiques et les systèmes joyeux que nous avions conçus".
L'influence de Simon a conduit à la mission de Rich de diffuser "la valeur commerciale de la joie", comment une culture de soins a un impact sur tous les aspects du travail :
« Chez Menlo, nous prenons très au sérieux la valeur commerciale de la joie… Lorsque vous travaillez sur des projets qui durent des années et consomment des centaines de milliers d'heures d'efforts, il serait insensé d'aborder cela à la légère. Si nous épuisons notre équipe deux ans après un projet de sept ans, ils continueront à venir travailler tous les jours - ils n'apporteront tout simplement pas leur cerveau avec eux.
Plus tôt cette année, Rich a été « tissé dans le tissu Barry-Wehmiller », comme il l'a dit, lorsqu'il a pris la parole lors de notre conférence sur le développement de nouveaux projets et a visité notre BW Papersystems Il a ensuite envoyé un courriel pour dire combien il était impressionné par notre culture d'entraide et combien il croyait en ce que nous faisons.
Des leaders comme Rich et moi, nous voyons une meilleure façon – une façon joyeuse – d'apporter du sens et de l'épanouissement aux membres de notre équipe. Nous continuerons donc à porter la mèche, car les torches sont là et prêtes à être allumées. Comme dit Rich :
"On parle tellement aujourd'hui de durabilité... J'aimerais aborder un nouveau sujet de durabilité : soutenir les humains qui travaillent pour nous."
Et c'est l'essence même du leadership véritablement humain.