L'an dernier Rapport « Satisfaction et engagement des employés au travail » par la Society for Human Resource Management a fait des découvertes très intéressantes.
Dans son enquête sur les contributeurs à la satisfaction au travail, 72 % ont estimé que « le traitement respectueux de tous les employés à tous les niveaux » était très important, mais seulement 33 % ont estimé que c'était le cas sur leur lieu de travail. Et 64 % ont estimé que la « confiance entre les employés et la direction générale » était très importante, mais seulement 28 % ont estimé que c'était le cas.
Parce qu'il s'agissait des deux aspects les plus importants menant à la satisfaction au travail, la SHRM a tiré cette conclusion : "Le salaire est important, mais la culture peut signifier plus." Ils ont dit:
La rémunération et les avantages sociaux sont toujours très bien classés par les employés lorsqu'ils évaluent la satisfaction à l'égard de leur travail. Cependant, il est de plus en plus évident que la culture d'entreprise et les relations avec les collègues et les gestionnaires sont tenues en plus haute estime par les travailleurs. Près de trois répondants sur quatre à cette enquête ont indiqué que le traitement respectueux des employés à tous les niveaux était « très important » lors du classement de la satisfaction au travail. Sachant cela, les professionnels des RH doivent s'assurer que leur culture d'entreprise et leurs stratégies d'engagement des employés ont la même importance que la rémunération, les avantages sociaux et les autres responsabilités.
Malheureusement, tant d'entreprises sont coincées dans des mentalités commerciales traditionnelles où les gens ne sont pas vraiment appréciés pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font, ce ne sont que des fonctions. Ces mentalités sont tellement ancrées dans de nombreuses entreprises que leurs dirigeants ne savent pas comment renverser la vapeur. Dans le processus, de nombreuses personnes sont blessées et rentrent chez elles chaque jour plus brisées et moins épanouies.
Chez Barry-Wehmiller, nous nous efforçons quotidiennement de donner un sens et un but au travail des membres de notre équipe en favorisant une culture basée sur les principes de notre Principes directeurs du leadership: confiance, respect, travail d'équipe, reconnaissance, amélioration continue et croissance personnelle.
Nos principes directeurs disent également : « Nous mesurons le succès par la façon dont nous touchons la vie des gens. »
Il ne dit pas les gens de Barry-Wehmiller, il dit les gens.
L'année dernière, nous avons lancé le BW Leadership Institute (aujourd'hui Chapman & Co. Leadership Institute, lire la suite ici) pour partager avec d'autres organisations ce que nous avons appris sur la construction et la promotion d'une culture centrée sur les personnes. Grâce au BWLI, les organisations partageant les mêmes idées peuvent désormais partenaire avec nous d'entreprendre les étapes critiques pour mettre en œuvre leur propre changement de culture : acquérir de meilleures compétences d'écoute et de communication, développer des leaders, établir une vision, créer un environnement d'amélioration continue, et bien plus encore.
Et au cours de la dernière année, nous avons vu des entreprises de tout le pays - Texas, Californie du Nord, Las Vegas, Detroit - dans le monde entier - Afrique du Sud et Costa Rica - s'associer à nous ou venir à Saint-Louis pour assister à un de nos événements.
Le lien ci-dessus est une vidéo du récent Servant Leadership Summit, montrant le BW Leadership Institute au travail, partageant notre message dans le monde.