Vingt et un enfants précieux comptent chaque jour sur Beth Wille pour comprendre leurs besoins.
Deux d'entre elles sont ses filles adolescentes; les 19 autres sont les élèves de cinq et six ans de sa classe de maternelle à Aspen, CO. Ainsi, lorsque Beth a eu l'occasion de suivre la formation en compétences de communication de Barry-Wehmiller à travers le Notre communauté écoute programme à Aspen, elle a sauté sur l'occasion.
"Ma classe devient parfois assez folle et je passe mes journées à faire une danse délicate entre écouter et parler", a déclaré Beth. « Le cours m'a aidé à réaliser à quel point je précipitais mes communications. Cela m'a fait voir à quel point je n'étais pas un bon auditeur parce que j'étais toujours multitâche. Maintenant, je reconnais que je dois arrêter ce que je fais, ralentir et vraiment écouter.
Beaucoup d'élèves de maternelle de Wille ont des problèmes d'élocution et de langage, donc une écoute efficace est essentielle. « La semaine dernière, pendant Circle Time, une de mes élèves était très heureuse de partager ce qu'elle avait accompli ce week-end mais, à cause de ses difficultés linguistiques, tout ce qui lui est sorti de la bouche était "Ride horse" », a déclaré Beth.
Avant la formation en communication, Beth a déclaré qu'elle se serait probablement exclamée "Génial!" en l'éloge de la contribution de la fille à Circle Time et passa rapidement aux autres enfants du cercle.
"Cette fois, je suis restée concentrée sur elle, lui faisant cadeau de toute mon attention", a-t-elle poursuivi. "Je lui ai posé quelques questions, l'amenant à ce dont je savais qu'elle était capable. Elle a pu reformuler son histoire en disant : « J'ai fait de l'équitation. Elle était ravie de son exploit. »
Arrêter ce que nous faisons pour concentrer intensément notre attention sur la personne qui partage un message est le moyen le plus simple de lui faire savoir qu'elle compte. Lorsque nous leur donnons le don de toute notre attention, cela valide leur valeur.
"Je ne les ai peut-être dans ma classe que pendant un an", a proposé Beth, "mais en modélisant de bons comportements d'écoute, j'espère pouvoir aider ces 19 futurs adultes à devenir de meilleurs communicateurs. De plus, j'entendrai plus de toutes les grandes choses que ces incroyables petits esprits ont à dire », a-t-elle déclaré.
Beth pratique également les techniques d'écoute réflexive que le cours lui a enseignées à la maison avec sa famille. De simples changements dans son langage corporel - se pencher, ne pas croiser les bras, regarder directement ses filles adolescentes ou son mari lorsqu'ils s'adressent à eux - s'avèrent utiles pour inviter une communication ouverte et leur montrer qu'elle est prête à se connecter à un niveau plus profond.
« Le temps de connexion de qualité avec mon mari et mes deux filles demande du travail. Utiliser ce que j'ai appris sur l'écoute les encourage à partager davantage mais, plus important encore, m'aide à être plus présente. Je veux aspirer chaque morceau juteux de ce qu'ils ont à dire. Et chaque fois que je ne le fais pas parce que je suis trop pressé ou distrait, c'est un moment ou une conversation que je ne reviendrai jamais. Je ne veux pas manquer ces moments pour me connecter.
Lorsque nous entendons des histoires de personnes comme Beth qui ont bénéficié de ce que nous avons découvert à l'intérieur de Barry-Wehmiller, cela nous rappelle le pouvoir dont dispose notre entreprise non seulement pour avoir un impact positif sur les membres de notre équipe, mais aussi pour construire un monde meilleur. Et maintenant, Beth, enseignante dévouée de 19 enfants et mère dévouée de deux enfants, aide également à en construire un.
À quelle fréquence accordez-vous toute votre attention à ceux que vous dirigez ? A ceux que vous aimez ?