Tant d'aspects de nos vies ont été bouleversés au cours de la dernière année en raison de la pandémie de COVID-19.
Des êtres chers ont été perdus. Des emplois ont été perdus. Les entreprises ont fermé.
Pour beaucoup d'entre nous, nos routines et activités « normales » ne sont pas encore revenues. Sur nos lieux de travail, des entreprises ou des départements entiers travaillent encore à domicile.
Nous approchons d'un autre jour férié où l'on nous demande de limiter nos déplacements et nos rassemblements pour la sécurité des autres. Comme pour Thanksgiving 2020, Noël peut être assez différent cette année. Nous ne verrons peut-être pas une famille ou des amis précieux. Nous ne pouvons pas nous réjouir de la compagnie des membres de notre équipe lors d'une fête de fin d'année.
Il y a de nombreuses leçons importantes à tirer de l'année écoulée, mais l'une des plus importantes – surtout en cette saison des fêtes – est d'avoir une appréciation renouvelée de la famille. La famille que nous choisissons et la famille dont nous héritons par naissance ou par profession.
J'ai longtemps qualifié ceux d'entre nous de Barry-Wehmiller de famille. Mais Mike Curley, un chef d'assemblée à notre Pneumatic Scale Angelus société de l'Ohio.
Mike a récemment participé à l'une des sessions d'écoute virtuelle que nous avons organisées dans toute notre organisation au cours de cette année sans précédent pour en savoir plus sur ce que nous faisons bien dans notre entreprise et sur ce que nous pouvons faire mieux.
D'abord membre temporaire de l'équipe dans l'entrepôt, Mike travaille chez PSA depuis 28 ans. Il a passé 15 de ces années en génie électrique et il occupe un poste de direction depuis huit ans. Mike est également diplômé du cours de compétences en communication de Barry-Wehmiller, Listen Like a Leader, ainsi que de notre cours Leadership Fundamentals.
"Le travail est parfois une continuation de notre vie à la maison", a déclaré Mike. "Beaucoup d'outils que j'ai appris de nos cours, j'ai pu les utiliser à la maison et vice-versa."
De toute évidence, Mike comprend que la façon dont nous dirigeons a un impact sur la façon dont les gens vivent. Il comprend également qu'en tant que leader de première ligne, il a la possibilité d'avoir un impact significatif sur les personnes dont il s'occupe.
"Nous sommes dans un rôle unique", a déclaré Mike. « Nous pouvons tendre la main et il y a de fortes chances qu'ils nous écoutent si nous l'abordons de la bonne manière. Mais cela commence par nous en tant que leaders. Si vous n'avez pas un bon leadership, devinez quoi? Neuf fois sur dix, ça ne marchera pas.
Par exemple, au début de la pandémie, Mike a compris que c'était son travail de s'assurer que ses gens rentraient chez eux en toute sécurité. Mais les mesures de précaution que nous avons dû mettre en place pour nous en assurer n'étaient pas faciles à accepter au départ.
"Au début, bien sûr, c'était difficile", a déclaré Mike. "C'était dur pour beaucoup de gars. Vous pouviez dire que c'était le cas. Encore une fois, nous sommes tous dans le même bateau. Regardez la grande image.
Regarder la situation dans son ensemble était quelque chose qu'il soulignait régulièrement à son équipe. Nous agissons non seulement pour protéger la santé de nos employés, mais aussi la santé de notre entreprise, qui soutient nos employés.
À la fin de l'exercice fiscal de Barry-Wehmiller en octobre, nous avions largement réussi à faire exactement cela, dépassant nos propres attentes et celles de nos partenaires financiers.
Et c'est arrivé parce que nous nous sommes réunis comme une famille le ferait.
"Beaucoup de gens veulent être là où nous en sommes", a déclaré Mike à ses coéquipiers. « Non seulement nous sommes toujours employés et travaillons, mais nous réalisons également des bénéfices. Nous passons encore une excellente année. Et chacun d'entre vous en fait partie.
Mike vérifie également régulièrement avec ses coéquipiers pour voir comment ils vont.
"C'est incroyable ce qu'une conversation de quelques secondes fera", a-t-il déclaré.
Certaines de ces conversations au cours de la dernière année comprenaient des discussions sur les troubles sociaux dans le pays l'été dernier, qui ont surgi autour de questions de race. Mike a déclaré que beaucoup de ses coéquipiers voulaient avoir une discussion sur les problèmes, ce qu'il était heureux d'obliger.
"Je ne veux pas que quiconque ait peur d'avoir une conversation", a déclaré Mike. « Une conversation, en ce qui me concerne, est une opportunité de croissance. De l'éducation. Nous supposons tous que tout le monde sait ce qu'il sait, ce qu'il est censé savoir. Mais ce n'est pas toujours le cas. »
Mike a dit qu'il était important d'avoir ces conversations, non seulement avec notre famille au travail, mais à la maison. C'est aussi l'occasion d'utiliser les compétences d'écoute empathique enseignées dans nos cours internes.
"Je sais que tout le monde est affecté par ce qui se passe là-bas d'une manière ou d'une autre, que ce soit direct ou indirect", a-t-il déclaré. « Et parfois, hé, nous ne comprenons pas. Mon truc, c'est de ne pas avoir peur de poser la question. Je ne suis pas un expert, mais je fais partie de ceux qui disent : "Nous devons nous réunir et parler".
Mike a dit que sa famille se demandait toujours pourquoi il souriait le matin quand il se levait.
"Je suis béni," dit-il. « Je travaille avec certains des plus grands. Ce sont à peu près mes frères et sœurs et c'est comme ça que je vois les choses. Chaque jour, c'est un peu comme si je venais voir mon autre famille.
Cette notion de famille au travail a contribué à façonner les compétences en leadership de Mike et affecte la façon dont il traite les membres de son équipe, qu'il s'agisse de veiller à leur sécurité ou d'avoir des conversations difficiles. Et nous avons la chance d'avoir un leader comme Mike dans notre entreprise.
S'il y a une pensée que je peux vous laisser en 2020 en cette saison des fêtes c'est celle-ci : soyez comme Mike. Traitez ceux que vous rencontrez dans la vie comme l'enfant précieux de quelqu'un. Cela inclut ceux qui sont au travail.
Nous aspirons à créer une société où les gens pensent d'abord aux autres, passant d'un me société centrée sur une we société centrée.
Tôt ou tard, nous serons tous de retour ensemble. Et nous tirerons les leçons de 2020 et travaillerons encore plus dur pour construire un monde meilleur dans nos propres vies et pour la vie des autres.