All in the Family

23 novembre 2021
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    PDG et président de Barry-Wehmiller

La saison des vacances est arrivée.

Le mois prochain, des rencontres (responsables) avec des coéquipiers, des parents et des amis seront prévues pour remercier et célébrer. Beaucoup de ces rassemblements n'ont pas eu lieu l'année dernière, ce qui rendra cette année encore plus significative.

C'est la saison pour être en famille, quelle que soit la définition que vous donnez à ce mot. Il peut inspirer de nombreuses émotions différentes en fonction de l'expérience d'une personne.

Le mot « famille » est fréquemment utilisé à propos de Barry-Wehmiller. En fait, c'est dans le titre de mon livre, Tout le monde compte : le pouvoir extraordinaire de prendre soin de votre peuple comme une famille.

Le concept de « Prendre soin de votre peuple comme une famille » ne se veut pas paternaliste. Ce n'est pas du tout le but. Il s'agit de changer la vision de nos lieux de travail de manière pertinente.

Le sous-titre de mon livre vient des expériences de nombreuses personnes à l'intérieur de Barry-Wehmiller et de visiteurs qui ont vu notre culture de première main et l'ont ensuite décrite comme une famille. Pas « comme une famille », mais comme une famille.

Je crois – dans le langage de notre entreprise – que la famille ne veut pas dire lié au sang. Cela signifie un environnement ou une culture de soins inconditionnels.

Je me sens toujours en sécurité et valorisé avec ma famille – ma femme, nos enfants et petits-enfants – ce qui est idéalement un droit de naissance. En cette période des Fêtes, vous ne trouverez peut-être pas de soins inconditionnels dans un groupe de parents, mais avec des amis de longue date, des voisins, des copains d'université ou des membres d'une église ou d'un autre groupe.

Dans nos lieux de travail, lorsque les gens se sentent pris en charge par des dirigeants qui ont les compétences et le courage de se soucier, les gens utilisent souvent le mot « famille » sans même y penser – ils se trouvent dans un environnement où les gens se sentent pris en charge les uns par les autres.

Je n'ai pas compris le concept d'amour inconditionnel dans ma foi jusqu'à ce que j'aie des enfants. Quand vous voyez un enfant né de votre mariage, c'est-à-dire de vous, vous comprenez l'amour inconditionnel. Vous n'aimez pas vos enfants parce qu'ils sont beaux ou intelligents ou bons, vous les aimez parce que ce sont vos enfants.

Et c'est l'une des raisons pour lesquelles le concept le plus transformateur au sein du leadership véritablement humain est lorsque nous suggérons, plutôt que de considérer ceux que vous dirigez ou avec lesquels vous travaillez à travers le prisme de leur rôle, de les considérer plutôt comme l'enfant précieux de quelqu'un.

Le leadership ou la gestion traditionnelle nous conditionne à considérer les gens comme des fonctions pour les amener à faire ce que nous voulons afin que nous puissions réussir, non pas parce que nous nous soucions d'eux. Penser à la personne à côté de nous ou aux personnes dont nous nous occupons comme le précieux enfant de quelqu'un change cette dynamique. Cela aide à apporter une partie de cette attention inconditionnelle à l'équation parce que nous reconnaissons leur dignité et leur humanité inhérentes. Ils ne sont pas une fonction ou un rôle. C'est une personne dont on prend soin tout comme je suis pris en charge et qui méritent de recevoir ces soins des autres.

La compassion est la compétence la plus essentielle que nous puissions enseigner à nos dirigeants, une compétence qui est obtenue grâce à une écoute empathique et à la reconnaissance et à la célébration de notre peuple. Mais cela commence également par apprendre aux dirigeants à changer leur état d'esprit et à commencer à considérer ceux qui sont dans leur cadre de soins comme l'enfant précieux de quelqu'un, et non comme une fonction remplaçable.

Et peut-être, en famille.

Il y a quelques années, j'ai découvert Steve Jones, entraîneur de football au lycée Kimberly High School à Kimberly, WI.

Steve a mené ses équipes à cinq titres d'État consécutifs de 2013 à 2017 avec une incroyable série de 70 victoires consécutives, un record d'État du Wisconsin.

Avec ces références impressionnantes, lorsque nous nous sommes rencontrés, j'ai demandé à Steve ce qu'il enseignait à ses joueurs sur la façon de gagner et de perdre. Il a dit qu'ils ne l'ont pas fait. Il a dit qu'ils leur apprennent à bien jouer leur position pour leurs coéquipiers. Faites-le comme un acte de respect pour les autres membres de l'équipe.

Il a déclaré : « Quand les gens se soucient vraiment les uns des autres, c'est incroyable à quel point ils travaillent dur les uns pour les autres. »

Quel genre de culture cette pensée crée-t-elle ? Que pensez-vous que ces joueurs pensent des autres membres de leur équipe ?

Dirigeants, si vous créez un environnement de soins inconditionnels, les gens là-bas ne voudront-ils pas « bien jouer leur position » pour leurs coéquipiers ?

Pendant que vous vous réunissez avec ceux que vous considérez comme de la famille à l'occasion de l'Action de grâces et tout au long de la période des Fêtes, pensez à ce que vous ressentez avec les gens qui vous entourent. Pensez maintenant à vos coéquipiers au travail ou, si vous êtes un leader, à ceux qui vous accompagnent. Y a-t-il une différence ? Si oui, quels sont-ils et pourquoi ?

Ce n'est peut-être pas votre maison et vos coéquipiers ne sont peut-être pas votre famille, mais lorsque vous passez plus de 40 heures par semaine ensemble, à travailler vers le même but et les mêmes objectifs, ne serait-il pas mieux s'il s'agissait d'un environnement où vous vous sentiez pris en charge inconditionnellement ?

Passer du temps au contact de la nature au quotidien augmente notre bien être. Les bénéfices sont physiques et mentaux. Réaliser des activités comme le jardinage, faire de l'exercice en extérieur ou être entouré d'animaux ont de nombreux effets positifs. Le pouvoir extraordinaire de prendre soin de votre peuple comme une famille.


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