Le visage amical à l'autre bout de l'appel Zoom semblait très familier. Vous savez ce que c'est quand vous rencontrez quelqu'un et vous jurez que vous l'avez déjà rencontré.
Elle s'appelait Alison Bartlett et était une réalisatrice de documentaires à qui on avait demandé de produire un court métrage sur Barry-Wehmiller. La demande est venue de Michael Pirson, professeur à l'Université Fordham et fondateur de la Association internationale de gestion humaniste .
Michael devait visiter notre BW Papersystems à Phillips, dans le Wisconsin, pour témoigner de première main de notre culture de leadership véritablement humain et de ce que c'est que de travailler chez Barry-Wehmiller. Lui et le PDG de Barry-Wehmiller Bob Chapman espéraient qu'Alison pourrait capturer l'expérience à partager avec d'autres qui ne pouvaient pas la voir en personne.
Michael collabore avec nous pour apporter les concepts bienveillants de leadership véritablement humain que nous enseignons au sein de BW aux étudiants en commerce de Fordham et d'autres universités jésuites, ainsi qu'au réseau mondial de chefs d'entreprise qu'il a réunis par le biais de l'IHMA. Nous partagerons plus sur Michel et son travail dans un futur billet. Pour l'instant, revenons à mon appel Zoom avec Alison.
« Où diable est cet endroit ? » demanda-t-elle, une pointe de cynisme dans la voix.
Comme beaucoup d'East Coasters, la familiarité d'Alison avec la géographie du Midwest semblait commencer et finir à Chicago.
"C'est dans les Northwoods du Wisconsin, dans une petite ville pittoresque appelée Phillips, à environ 180 miles au nord-ouest de Green Bay. Population d'environ 1,400 XNUMX habitants », ai-je répondu. En lui disant cela, je me demande où j'ai déjà rencontré cette femme. Pourquoi semble-t-elle si familière ?
"Dites-m'en plus sur ce que je vais voir", a-t-elle poursuivi.
"Eh bien, vous avez vraiment besoin d'en faire l'expérience pour comprendre ce qui se passe là-bas," répondis-je. « Chez BW Papersystems, les membres de notre équipe construisent des onduleuses, qui sont des équipements massifs qui produisent du carton ondulé que les entreprises de fabrication de boîtes ou de biens de consommation transforment ensuite en boîtes d'expédition et autres produits d'emballage. Et même si c'est très intéressant à voir, ce qui est vraiment spécial à propos de BW Papersystems, ce qui est vraiment l'essence de BW Papersystems, c'est le manière ils construisent ces machines.
« Vous verrez des gens qui aiment vraiment leur travail. Vous verrez des gens qui se sentent écoutés et pris en charge et faisant partie de quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes. Vous verrez des gens dont la vie s'est tellement améliorée parce qu'ils y travaillent. Vous verrez des gens déterminés à prendre soin de l'entreprise et à prendre soin les uns des autres. Vous serez témoin d'une entreprise qui honore la dignité des gens et qui guérit les gens de l'intérieur. Essentiellement, vous verrez les affaires comme elles devraient être. Ce qui se passe chez Phillips est la preuve qu'en affaires, on peut bien traiter les gens et bien performer en même temps.
"Ce que vous avez décrit semble incroyable, mais c'est dans ma nature de chercher des failles", a-t-elle expliqué. « Je dois voir par moi-même si c'est vraiment comme ça. On dirait que j'ai besoin de réunir une équipe pour découvrir le nord du Wisconsin !
Lorsque notre appel s'est terminé, j'ai immédiatement recherché Alison sur Google. Il s'avère qu'elle était un visage familier. De 1986 à 2015, Alison a joué Gina Jefferson dans Sesame Street , l'émission télévisée pour enfants révolutionnaire qui a enseigné à des millions d'enfants les lettres et les chiffres, mais aussi des concepts tels que la gentillesse et le respect et la valeur du travail en équipe. Mes trois jeunes fils avaient aimé regarder Sesame Street pendant une partie de cette période et Alison était donc dans notre salon jour après jour.
Et très bientôt, Alison serait dans notre usine BW Papersystems pour voir l'attention et la dignité et travailler ensemble vers un objectif commun à l'intérieur d'une usine de fabrication. Quelque chose me disait qu'Alison serait la bonne personne pour raconter notre histoire.
Au retour de deux jours d'interview et de tournage des membres de notre équipe à Phillips, Alison a partagé ceci :
"Je suis un natif de New York qui a passé les 40 dernières années dans l'industrie du divertissement en tant qu'acteur, écrivain et cinéaste. Inutile de dire que j'ai appris l'art de protéger les violations généralisées de la dignité constatées sur le lieu de travail chaque jour.
"Ma visite à Barry-Wehmiller m'a ouvert les portes, permettant un petit répit à mon cynisme. Ce n'était pas dans une église, un rassemblement, une marche, ni sur les marches d'un bâtiment gouvernemental - c'était à l'intérieur d'une usine de fabrication à Phillips, Wisconsin où j'ai été témoin de la simplicité d'un leadership digne, bienveillant et vraiment humain.
Elle a parlé de ses expériences au fil des ans avec de nombreuses entreprises prospères « avec d'excellents énoncés de mission où le travail est fait alors que la dignité et la valeur des employés sont continuellement compromises. Chez Barry-Wehmiller, c'était incroyable de voir les deux unis.
Quand Alison et son équipe ont terminé le montage du court métrage, elle a déclaré : « Ce fut un privilège d'écouter les esprits phénoménaux à la fois dans l'usine et les salles de conférence qui ont partagé leur cœur sur le fait de travailler pour une organisation où ils peuvent apporter leurs dons de manière significative. Je ressens maintenant une énorme envie de créer un documentaire plus large qui englobe les philosophies mondiales que j'ai entendues dans la petite ville de Phillips, Wisconsin. Puissions-nous tous travailler sans relâche et ensemble pour guérir ce qui est brisé.
« Ce film est mon cadeau pour vous. Partageons-le avec le monde comme un exemple de ce que cela peut être pour les gens.
En cette saison de cadeaux, je suis honoré de partager le cadeau d'Alison avec vous tous. Peut-être que cela remontera le moral de quelqu'un, lui donnera de l'espoir, ouvrira les cœurs et les esprits à la façon dont les affaires pourraient être. J'espère que certains d'entre vous le partageront également.
Si cela peut arriver dans une usine de fabrication industrielle à Phillips, dans le Wisconsin, cela ne pourrait-il pas arriver n'importe où ? Puissions-nous tous travailler ensemble sans relâche pour aider à guérir ce qui est brisé.
Vous pouvez regarder Coeurs et mains , réalisé par Alison Bartlett ici:
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