Il y a de nombreuses années, on m'a dit que la personne à qui vous vous rapportez au travail peut être plus importante pour votre santé que votre médecin de famille.
J'ai été surpris quand la personne m'a dit, mais comme pour tant d'autres choses que nous avons apprises au fil des ans, je n'ai malheureusement pas été surpris.
Cette découverte est issue des recherches du Dr Casey Chosewood, directeur de l'Office for Total Worker Health de l'Institut national pour la sécurité et la santé au travail, qui fait partie des Centers for Disease Control and Prevention.
Dr Chosewood nous a longuement parlé sur notre podcast de ses recherches en 2020.
Tout récemment, nous avons vu plus de recherches qui étayent cette affirmation.
Forbes a récemment publié un article détaillant les résultats d'une nouvelle étude du Workforce Institute de l'UKG qui comprenait 3,400 10 personnes dans XNUMX pays, "Les managers ont un impact majeur sur la santé mentale : comment diriger pour le bien-être. »
«Selon 69% des gens», dit-il, «leurs managers ont eu le plus grand impact sur leur santé mentale, à égalité avec l'impact de leur partenaire. Et c'était plus que l'impact de leur médecin (51 %) ou thérapeute (41 %). »
L'article détaillait plusieurs autres conclusions de cette étude :
- 43 % des employés déclarent être épuisés et 78 % affirment que le stress a un impact négatif sur leur performance au travail.
- 71 % disent que le stress au travail a un impact négatif sur leur vie familiale, 64 % disent qu'il nuit à leur bien-être et 62 % disent qu'il dégrade leurs relations.
- Cependant, lorsque les gens ont une santé mentale positive, 63 % disent qu'ils sont engagés dans leur travail et 80 % disent qu'ils sont pleins d'énergie.
- Un tiers des personnes déclarent que leur manager ne reconnaît pas leur propre impact sur le bien-être des autres.
Il propose également des recommandations pour les dirigeants, similaires aux choses écrites sur ce blog depuis de nombreuses années :
- Insistez sur l'empathie parce que c'est la bonne chose à faire et parce qu'elle a des effets positifs sur l'innovation, l'engagement et la rétention.
- Lorsque les gens ressentent un lien avec un objectif et une vue d'ensemble, ils ont également tendance à se sentir mieux dans leur travail. Rappelez aux gens la vision et la mission de l'organisation et expliquez clairement l'importance de leur travail.
- Assurez-vous de donner aux gens des occasions d'apprendre et de se développer. Demandez-leur ce qu'ils veulent dans leurs rôles actuels et dans leur prochain rôle.
- Donnez aux gens le plus de choix possible quant au lieu, au moment et à la façon dont ils travaillent. Donnez-leur le contrôle des projets sur lesquels ils travaillent et de la façon dont ils font avancer les choses.
Cette prise de conscience que votre chef peut avoir un effet si profond sur votre vie – encore plus profond que le médecin que vous choisissez et en qui vous avez confiance pour votre santé et celle de votre famille – est si importante. Il représente la formidable responsabilité du leadership.
Il représente la nécessité d'un meilleur leadership.
Il représente la nécessité pour les dirigeants qui ont le courage de se soucier parce que l'impact de ce leader a un tel effet sur l'ensemble de la vie d'une personne. Pas seulement à partir des soi-disant heures « 9 à 5 » où vous pouvez vous débarrasser de la journée de travail et rentrer chez vous. La façon dont vous êtes traité sur le lieu de travail (virtuel ou en personne) affecte tous les aspects de notre vie.
Dans un podcast récent, Jennifer Wallace, un auteur et écrivain qui a écrit un livre sur l'importance chez les enfants et les adultes, a détaillé ses observations de notre installation BW Papersystems à Phillips WI. Dit-elle:
Le stress du travail, de se sentir épuisé à la fin de la journée, de se demander quel est mon impact ici ? Est-ce que j'ai un impact ? Ai-je une voix ? Ruminer sur la politique de bureau, qui ne me soutient pas, où est ma sécurité psychologique ? Toutes ces choses rentrent à la maison avec un parent, puis ils doivent y aller et être là en tant que premiers intervenants. Comme l'a dit l'un des chercheurs à qui j'ai envoyé un courriel, les parents sont les premiers intervenants auprès de leurs enfants. Pour être un premier intervenant, vous devez avoir votre soutien. Donc, quand je pense à l'alignement entre ce que vous avez fait et mon travail, c'est que vous donnez aux parents les compétences au bureau pour se soutenir mutuellement. Vous donnez aux communautés les compétences nécessaires pour re-village leurs communautés afin que les parents ne soient pas des villages d'une seule personne, que les parents puissent rentrer chez eux avec leurs enfants, être là avec les niveaux épidémiques d'anxiété, de stress, d'idées suicidaires que les enfants ressentent aujourd'hui , et les parents ont les ressources, car ils ne sont plus seuls dans le village, pour être réellement là et une véritable source de soutien pour leur enfant d'une manière que vous ne pouvez pas faire si vous êtes épuisé. Tu ne peux pas le faire. Tu ne peux pas le faire…
Nous ne sommes pas faits pour traverser la vie seuls. Nos corps sont faits pour se co-réguler. Et c'est ce que font ces bureaux. Ils vous aident à co-réguler pour retrouver un bon équilibre avant que vous ne franchissiez la porte et que votre enfant vous frappe avec tout ce qui le dérange pour la journée, que vous avez maintenant les ressources pour aider. Vous avez l'énergie. Comme cette mère que j'ai rencontrée qui travaille comme ingénieure, elle peut rentrer à la maison avec son nouveau-né et avoir l'énergie de lui donner, d'être réactive.
Avant d'aller à l'université, d'obtenir un diplôme, d'obtenir un emploi et d'être promu pour «gérer» les autres, je doute que vous ayez beaucoup réfléchi au poids de la responsabilité qui finirait par peser sur vos épaules. La plupart des gens ne le font pas.
Ils apprécient d'être promus parce que, souvent, c'est la reconnaissance d'un travail acharné. Ils aiment recevoir plus d'argent sur leur salaire. Ils aiment le statut. Ils aiment avoir un bureau.
Il n'y a rien de mal nécessairement avec l'une de ces choses. Vous pouvez toujours être une bonne personne et profiter d'une ou plusieurs de ces choses. Mais combien de fois ceux qui ont une "trajectoire de carrière ascendante" prennent-ils en compte l'impressionnante responsabilité de leur leadership sur le statut et les choses matérielles qu'il apporte ?
Tant de fils ont été perdus alors que nous regardons l'histoire des affaires et du capitalisme. Peut-être que la véritable responsabilité du leadership et son effet d'entraînement n'ont jamais vraiment été un fil conducteur, mais maintenant que nous avons réalisé son énorme importance, ne serait-il pas temps de le reprendre ?
Il y a une citation de Maya Angelou qui est très importante pour moi : « Faites de votre mieux jusqu'à ce que vous sachiez mieux. Ensuite, quand vous savez mieux, faites mieux.
Dirigeants, nous savons mieux. La recherche est claire. La façon dont nous dirigeons a un impact sur la façon dont les gens vivent. La façon dont les dirigeants ont dirigé – en bien et en mal – a eu un impact considérable sur les personnes dont nous nous occupons, leurs familles et la société en général.
Je dis souvent que les entreprises pourraient être une force puissante pour le bien si elles ne se souciaient que des vies qu'elles touchaient. Les preuves ne peuvent pas être plus convaincantes.
Je terminerai par une autre citation de l'article Forbes référencé ci-dessus sur la façon dont nous pouvons commencer à faire mieux :
Les dirigeants peuvent avoir un impact important en se connectant, en écoutant et en faisant preuve d'empathie et de compassion. Les enjeux sont élevés, mais les chances de succès sont également élevées, lorsque les dirigeants ont l'intention de faire de leur mieux.