La semaine dernière, j'ai imploré les doyens d'universités, les administrateurs et les professeurs du monde entier de saisir leur chance de transformer l'enseignement commercial pour créer les leaders de demain.
Ne pas continuer à créer des managers, mais créer des leaders avec les compétences nécessaires pour prendre soin de ceux qu'ils ont le privilège de diriger dans nos lieux de travail, dans nos communautés et à la maison.
Il est essentiel que nos écoles de commerce intègrent les compétences académiques qu'elles enseignent aux compétences humaines.
J'ai eu l'honneur de prendre la parole au Forum mondial des Nations Unies 2023 sur l'éducation commerciale à l'Université Fordham organisé par PRME (Principes pour une formation en gestion responsable) . Vous pouvez le regarder ci-dessous :
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PRME est une initiative soutenue par les Nations Unies qui engage les écoles de commerce à s'assurer qu'elles fournissent aux futurs dirigeants les compétences nécessaires pour équilibrer les objectifs économiques et de durabilité. Selon leur site Web, le PRME est la "plus grande relation organisée entre les Nations Unies et les établissements d'enseignement supérieur liés à la gestion".
Vous vous souviendrez peut-être que j'ai déjà a eu l'occasion de prendre la parole à l'ONU l'automne dernier lors du sommet Transforming Education organisé par le PRME , où j'ai présenté notre vision d'un passage de la gestion à un véritable leadership humain et la nécessité de repenser la manière dont l'enseignement commercial devrait doter ses diplômés de compétences à la fois académiques et humaines.
Il y a eu une réponse très forte à notre message. Il y a une prise de conscience croissante de la nécessité de transformer l'éducation commerciale et la réponse à notre vision de direction au lieu de gestion illustré ce désir.
Et cela ne pouvait pas arriver un instant trop tôt. Gallup a récemment publié son rapport annuel sur l'état du lieu de travail mondial . Dans l'introduction, la question a été posée : "Que peuvent faire les dirigeants aujourd'hui pour potentiellement sauver le monde ?" La réponse de Gallup : changez la façon dont vos employés sont dirigés.
Dans le rapport State of the Global Workplace de cette année, nous estimons qu'un faible engagement coûte à l'économie mondiale 8.8 billions de dollars. C'est 9% du PIB mondial - assez pour faire la différence entre le succès et l'échec pour l'humanité.
Une mauvaise gestion entraîne la perte de clients et de profits, mais elle mène également à des vies misérables. Les recherches de Gallup sur le bien-être au travail révèlent qu'avoir un travail que vous détestez est pire que d'être au chômage – et ces émotions négatives se retrouvent à la maison, affectant les relations avec la famille. Si vous ne vous épanouissez pas au travail, il est peu probable que vous vous épanouissiez dans la vie.
Regardez ces statistiques sur la main-d'œuvre mondiale : seuls 23 % réussissent au travail. 59 % "démissionnent tranquillement" (l'idée qu'une personne ne va pas au-delà de son travail et ne fait que répondre à sa description de poste) et 18 % sont activement désengagées ou "démissionnent bruyamment".
Voici quelques autres points préoccupants dans le rapport de Gallup :
Seulement 25 % des personnes estiment que leur organisation se soucie de leur bien-être.
33 % se décriraient comme s'épanouissant au travail, tandis que 55 % diraient qu'ils éprouvent des difficultés.
51% des personnes actuellement employées ont déclaré qu'elles guettent ou recherchent activement un nouvel emploi.
85 % des personnes considérées comme calmes pour arrêter de fumer étaient désengagées vis-à-vis des problèmes liés à l'engagement ou à la culture, au salaire et aux avantages sociaux, ou à l'équilibre entre le bien-être et la vie privée.
Ces mêmes personnes ont dit qu'elles aimeraient voir tout le monde être reconnu pour leurs contributions, qu'elles veulent que leurs dirigeants soient accessibles et capables d'avoir des conversations ouvertes, qu'elles veulent avoir des objectifs plus clairs et plus d'autonomie dans leur travail pour stimuler la créativité.
Ces « lâcheurs tranquilles » attendent qu'un leader ou un manager ait une conversation avec eux, les encourage et les inspire. Ces changements pourraient en faire des membres productifs de l'équipe.
Voici une déclaration finale du rapport qui est également révélatrice :
Soixante-dix pour cent de l'engagement de l'équipe est attribuable au gestionnaire. Mais beaucoup ou la plupart de vos managers démissionnent également. Ils attendent les outils pour construire de belles équipes.
Si de meilleurs leaders sont nécessaires pour « sauver le monde », nous devons leur apprendre à être meilleurs. Cependant, je dirais qu'il faut leur donner les compétences nécessaires pour s'occuper, pas pour gérer. Vous ne pouvez pas demander aux gens de prendre soin de ceux que vous dirigez, vous devez leur enseigner les compétences nécessaires, notamment leur apprendre à écouter avec empathie, à reconnaître, à célébrer et à s'engager dans une culture de service aux autres. Nous devons aider ces futurs leaders à réaliser que chaque personne dont ils s'occupent est l'enfant précieux de quelqu'un et ne fonctionne pas pour leur succès.
Les étudiants apprennent encore à gérer dans de nombreuses écoles de commerce à travers le monde. Et, comme le montrent les statistiques ci-dessus, cela ne fonctionne clairement pas. Notre parcours de la gestion au leadership nous a permis de voir les personnes dont nous avons la charge sous un angle différent. Lorsque votre leadership montre à votre peuple qu'il compte, nous constatons qu'il vous dira comment cela a amélioré son mariage et sa parentalité. Notre façon de diriger a un impact sur la façon dont vivent les personnes dont nous prenons soin !
Notre relation avec UN PRME se poursuit, ainsi qu'avec d'autres organisations telles que Virginia Commonwealth University, qui s'associent également à nous pour transformer l'enseignement commercial. Nous apprécions un public comme le PRME Global Forum, mais nous essaierons de faire passer notre message devant de plus en plus d'administrateurs et de professeurs d'écoles de commerce. Et essayez de les aider à donner à la prochaine génération de dirigeants les outils et le courage de s'en soucier.
Après tout, c'est ainsi que nous pouvons "sauver le monde".