Pour Erica Uribe, tout a commencé avec des billets de concert.
Mais cela a fini par devenir une porte d’entrée vers une expérience plus enrichissante et plus durable au sein d’une entreprise Barry-Wehmiller.
À l’époque, Erica était mère au foyer. Lorsqu’elle a découvert que Luke Combs venait en ville pour donner un concert, elle a vraiment eu envie d’y aller. Cependant, son mari n’était pas content quand il a vu le prix.
« Il ne pensait pas que cette somme d'argent en valait la peine », a déclaré Erica. « Alors, je me suis dit : « Tu sais quoi ? Je vais trouver le mien.'
Erica a décidé de trouver un emploi temporaire, quelque chose qu'elle pourrait faire pendant un petit moment, gagner un peu d'argent supplémentaire et ensuite redevenir mère au foyer.
Elle a suivi un poste dans un groupe en ligne pour un poste intérimaire de réceptionniste, ce qui l'a amenée à être embauchée chez BW Integrated Systems' Localisation de Romeoville, Illinois (États-Unis).
BW Integrated Systems fait partie de la BW Packaging groupe de sociétés de la famille Barry-Wehmiller. BW Integrated Systems est un leader du secteur dans la conception et la fabrication d'équipements d'emballage de fin de ligne, d'équipements d'étiquetage et de solutions d'automatisation robotisée, ainsi que dans la mise en œuvre de systèmes d'emballage intégrés. Ses machines sont utilisées dans un large éventail d'industries, notamment l'automobile, l'agroalimentaire, les boissons et spiritueux, la fabrication de contenants, l'industrie pharmaceutique, l'industrie laitière, les soins personnels, et bien plus encore.
"C'était seulement censé prouver que j'allais obtenir ces billets de concert moi-même", a déclaré Erica. « Alors, je suis allé en ligne et j'ai cherché : « Que font les mamans comme emplois à temps partiel ? » Et j'ai trouvé ce lien et j'ai postulé.
«J'ai appelé ma mère qui était en Californie à ce moment-là et je lui ai dit: 'Maman, je vais acheter ces billets de concert, donc je dois trouver ce travail à temps partiel. C'est seulement pour quatre mois. Veux-tu rentrer à la maison et m'aider avec les enfants ? Et elle a dit : « Ouais, bien sûr, pas de problème. »
Mais ce qui s’est passé ensuite n’était pas tout à fait ce à quoi Erica s’attendait. Lorsqu'elle a examiné le poste de réceptionniste temporaire, Erica a entendu parler de la culture de leadership véritablement humain de Barry-Wehmiller. Elle a regardé des vidéos du PDG Bob Chapman parlant de la culture de l'entreprise. À l’époque, elle pensait : « C’est différent. »
"Mais une chose est de le lire et une autre chose est de vraiment expérimenter cette culture et de savoir qu'elle est réelle", a déclaré Erica. «Cela semblait être un endroit formidable où travailler, mais j'étais un peu dubitatif. Ayant travaillé dans d’autres mondes d’entreprise, cela semblait presque impossible.
Erica a commencé comme réceptionniste temporaire, mais quelques mois plus tard, elle s'est vu offrir l'opportunité d'occuper un poste permanent à temps plein – assistante administrative exécutive.
"Encore une fois, je suis arrivée là en pensant que cela n'allait pas être une chose à long terme", a déclaré Erica. «Je voulais me concentrer à la maison, mais une fois que vous êtes ici et que vous voyez juste... Je ne peux pas le décrire, juste voir comment va tout le monde. Tout le monde semble si heureux et c’est vraiment un endroit heureux.
«J'arrive avec le sourire tous les jours. Tout le monde est si poli. Ils vous remercient d'avoir fait votre travail. Alors, quand j’ai eu l’opportunité de rester, j’ai dit : « Tu sais quoi ? Je vais rester », et j'aime vraiment ça, et cela me donne la flexibilité d'être une mère concentrée et engagée, tout en ayant une carrière pour moi-même.
Erica a la passion de servir les autres, elle apprécie donc les aspects de son travail où elle résout des problèmes et aide les autres dans leur rôle. Comme elle l'a dit, elle se sent nécessaire.
"C'est vraiment le cas, j'aime ce que je fais au travail et cela ne m'épuise pas", a déclaré Erica. « J'ai occupé d'autres emplois en entreprise où vous rentrez chez vous et vous êtes simplement fatigué et vous ne voulez rien faire d'autre, mais simplement vous taire et passer du temps, et ce n'est pas le cas. Je suis en mesure de quitter ce travail où j'ai le sentiment d'avoir passé une journée réussie. Je rentre à la maison, je fais du bénévolat à l'église, j'emmène nos enfants faire du sport et je ne me sens pas épuisé à la fin de la journée. J’ai encore beaucoup d’énergie et de motivation pour faire ce que j’ai à faire l’autre moitié de la journée.
La passion d'Erica pour le service était évidente l'été dernier lorsqu'elle a pensé à une idée unique pour encourager et inspirer ses coéquipières malgré une température plus chaude que d'habitude.
"Nous avons des Gatorades et de l'eau glacée disponibles à tout moment, mais pour nous faire plaisir", a déclaré Erica. « Et donc, l’une des friandises amusantes que nous avons faites a été de louer un chariot paletas. C'est comme une glacière sur roulettes pour la glace, et c'était des glaces mexicaines, si vous voulez, et il y avait des petites clochettes dessus. Et généralement, vous verrez cela dans les centres-villes, il y aura des gens marchant dans les pâtés de maisons avec le chariot paletas. Alors, j'ai pensé, quelle façon amusante non seulement de distribuer une bonne friandise, mais aussi d'apporter un peu de joie à l'établissement. Et tout le monde a vraiment apprécié. Je me suis promené dans le magasin, je me suis aussi promené dans le bureau en sonnant les cloches.
Erica a expliqué que l'activité consistait à prendre des tâches ordinaires et à en faire un peu plus pour vraiment agrémenter la journée de quelqu'un.
"Il y a une citation : 'Faites un effort supplémentaire, il n'y a jamais trop de monde là-bas' et j'aime ça", a-t-elle déclaré. «J'essaie juste d'inspirer les gens dans tout le bureau. Et c’est un excellent exemple de la façon dont je contribue à cela.
Erica essaie d'aider les autres à ressentir ce qu'elle ressent au travail : valorisée et appréciée.
« Je suis payée pour faire un travail, et c'est une chose », a-t-elle déclaré. "Mais quand ils vous apprécient vraiment et que les gens viennent vers vous et font tout leur possible pour que vous vous sentiez important, apprécié, cela en dit long."
BW Integrated Systems Le président Pete Carlson a déclaré qu'Erica apporte une approche contagieuse et positive à chaque personne avec laquelle elle interagit au sein de notre organisation.
« Elle cherche constamment des moyens d'avoir un impact significatif sur nos dirigeants, les membres de notre équipe et nos clients », a déclaré Pete. "Erica joue un rôle déterminant dans bon nombre de nos initiatives clés au sein de l'organisation. Elle a dirigé plusieurs grands projets d'amélioration des immobilisations au sein de notre organisation et a établi un nouveau niveau de service que d'autres aspirent à atteindre dans le domaine de l'hospitalité. Je suis reconnaissante pour son leadership, son attitude formidable, souci du détail et engagement envers les résultats.
Erica a eu ces billets pour Luke Combs. Le lieu a même mis son affiche sur le Jumbotron qui disait : "Cette ancienne mère au foyer a trouvé un travail juste pour être ici !"
Et ce qui n’était initialement censé être qu’un concert de quatre mois s’est transformé en quelque chose de bien plus.
"Après avoir commencé à travailler ici, j'ai appelé ma mère et je lui ai dit à quel point j'aimais vraiment ce que je faisais et qu'elle allait probablement devoir rester plus longtemps", a déclaré Erica.
« J’avais l’impression que c’était l’opportunité d’une vie. Être capable de trouver quelque chose dans lequel vous êtes vraiment doué et la flexibilité qu'ils offrent, et je suis toujours capable d'être une maman, une maman actuelle, dans la vie de mes enfants et de pouvoir travailler à temps plein, c'était l’une des meilleures choses que j’aurais jamais pu demander.
Un meilleur travail. Monde meilleur. est une série de vidéos conçues pour mettre en lumière les membres de l'équipe au sein de l'organisation mondiale Barry-Wehmiller. Regardez la vidéo via le lien ci-dessus pour en savoir plus.