Le PDG de BW, Bob Chapman, raconte souvent une histoire sur les réunions Steve Jones, qui était auparavant entraîneur de football au lycée Kimberly High School à Kimberly, Wisconsin.
Steve a mené ses équipes à cinq titres d'État consécutifs de 2013 à 2017, avec une incroyable série de 70 victoires consécutives, un record pour l'État du Wisconsin. Fort de ces performances impressionnantes, Bob a demandé à Steve ce qu'il enseignait à ses joueurs sur la victoire et la défaite. Steve a répondu que non. Il a ajouté qu'ils leur apprenaient à bien jouer à leur poste pour leurs coéquipiers. Faites-le par respect pour leurs coéquipiers.
Il a déclaré : « Quand les gens se soucient vraiment les uns des autres, c'est incroyable à quel point ils travaillent dur les uns pour les autres. »
Pour Bob, cela posait la question suivante : si vous créez un environnement de soins inconditionnels, les gens là-bas ne voudront-ils pas « bien jouer leur rôle » pour leurs coéquipiers ?
Notre ami, Shawn Murphy, a écrit un livre sur les équipes, la constitution d'équipes et la performance d'équipe : Solution Tribes : le secret surprenant pour des performances exceptionnelles, des résultats étonnants et la cohésion des équipesPour Shawn, l'un des aspects clés d'un environnement de soins inconditionnels est le sentiment d'appartenance. Comme il l'a écrit dans un billet invité sur ce blog :
En tant qu'êtres humains, nous sommes faits pour appartenir à un groupe. Certains chercheurs affirment que l'appartenance est ce qui unit les gens. C'est ce lien qui est soit vital, soit destructeur. Réfléchissez-y un instant. Lorsque vous vous sentez en sécurité au sein d'un groupe de collègues, vous pouvez être vous-même. Vous partagez des idées « folles ». Vous plaisantez. Vous vous comportez de manière amicale et accueillante.
Bien sûr, l'inverse est vrai lorsque vous ne ressentez pas de sentiment d'appartenance. Vous protégez votre pensée. Vous devenez hypercentré sur vous-même. Vous limitez les comportements prosociaux. Vous vous fermez aux relations. Votre potentiel est limité.
Pourtant, lorsqu'un leader parvient à donner à quelqu'un le sentiment d'appartenir à l'équipe, celle-ci en bénéficie. Au final, c'est l'entreprise qui en bénéficie. Le potentiel humain est libéré. La médiocrité est atténuée.
Comme on le dit souvent, chacun veut savoir que qui il est et ce qu'il fait comptent. C'est important que tout leader s'en souvienne, et Shawn explore très bien cette idée dans son livre.
Shawn a interviewé un certain nombre de Barry-Wehmiller, membres de l'équipe pour le livre, mais il a également parlé à des entreprises comme LinkedIn, The Container Store et d'autres. Conclusion de Shawn : les gens veulent plus qu'un emploi, ils veulent des relations significatives, ils veulent appartenir.
Dans ce podcast, vous entendrez une discussion avec Shawn alors qu'il parle des Work Tribes et de l'idée d'aider vos employés à se sentir appartenir.