Avez-vous déjà réfléchi à ce que pourrait dire votre éloge funèbre ? C’est une pensée un peu macabre, mais c’est en fait une question assez importante. Et c'est le sujet de conversation sur ce podcast entre le PDG de Barry-Wehmiller, Bob Chapman, et Garrett Potts, professeur adjoint à l'Université de Floride du Sud.
Comme vous l'avez entendu dans plusieurs épisodes de ce podcast, Barry-Wehmiller travaille avec un certain nombre d'universités pour tenter d'inculquer les principes du leadership véritablement humain dans les écoles de commerce, afin que les futurs dirigeants n'apprennent pas seulement les compétences techniques que vous attendez d'eux. dont ils ont besoin dans leur carrière, mais aussi les compétences essentielles pour devenir un leader bienveillant. Bob a rencontré Garrett grâce à ces efforts et il a eu l'idée de demander aux étudiants d'écrire leur propre éloge funèbre. Bob a mis Garrett au défi d'inciter ses étudiants à vivre leur vie avec intention et leur a demandé : « Lorsque votre vie arrivera à sa fin, ce qui finira par arriver, que voulez-vous que les gens disent de votre vie ?
Sur ce podcast, vous comprendrez pourquoi Bob et Garrett pensent qu'il s'agit d'un défi approprié pour les étudiants à ce stade de leur carrière, mais vous entendrez également une discussion plus large sur le but de l'éducation et comment de meilleurs leaders peuvent en découler. .
Transcription
Garrett Potts :
Donc, je m'appelle Garrett Potts. Je suis professeur adjoint à l'Université de Floride du Sud, où mes cours sont vraiment axés sur le leadership responsable et la spiritualité. Donc, ce que je mets l’accent dans mes cours, c’est une manière sincère de diriger et de gérer au sein d’une sphère d’influence, en utilisant cette conception totalisante de votre cadre ultime, votre cadre spirituel, ce que vous croyez être vrai en termes de réalité ultime. En parallèle, je fais également du coaching en leadership exécutif. Cela se déroule juste en bas de la rue, ici, dans un endroit appelé Eckerd College, où je fais partie de leur Centre pour le leadership créatif.
Nous travaillons donc avec les managers et les PDG pour maximiser leur potentiel de leadership, trouver vraiment les points faibles dans leur style de leadership où ils ne sont peut-être pas très à l'écoute de ce que signifie être de l'autre côté d'eux. Nous avons donc également la possibilité d’avoir des conversations très intéressantes dans ce domaine.
Brent Steward :
Bob, pourquoi ne parles-tu pas un peu de la façon dont Garrett est entré dans notre orbite et de la façon dont nous avons rencontré Garrett ?
Bob Chapman :
Notre équipe, notre initiative de sensibilisation a travaillé avec des professeurs collégiaux pour essayer, si vous voulez, de transformer, de faire évoluer l'éducation afin de donner aux gens des compétences humaines ainsi que des compétences académiques. Ainsi, nous créons des leaders qui auront les compétences nécessaires pour prendre soin des gens au travail, à la maison et dans nos communautés. Parce que pour nous, ce sont les problèmes fondamentaux auxquels nous sommes confrontés, qui créent le conflit que nous ressentons tous dans ce pays. Nous ne savons pas vivre ensemble. Nous avons donc travaillé avec un groupe de professeurs à travers le pays pour partager notre bénédiction et essayer d'apporter cela à l'éducation.
C'est ainsi que nous avons rencontré Garrett, l'un de ces professeurs de la cohorte avec lesquels nous travaillions à nouveau, pour tenter de transformer l'éducation, un professeur à la fois, tout en travaillant également avec les institutions. Garrett s'est démarqué auprès de notre équipe du groupe des professeurs et a déclaré : « Vous devez rencontrer ce type, Bob. Vous devez rencontrer ce type. Nous avons donc reçu un appel pour rencontrer ce professeur que notre équipe souhaitait que je rencontre. Garrett mentionnait qu'il enseigne ces cours de leadership et il me semble qu'une question que j'aimerais voir les universitaires aborder est la suivante : "Que veulent-ils que soit leur vie ? Quand votre vie arrivera à sa fin, ce qui finira par arriver, que Veux-tu que les gens parlent de ta vie ? »
Et puis rendez-le vrai. Vivez la vie avec intention. Parce que je trouve que la plupart des gens vivent leur vie, je vais obtenir un diplôme, puis je vais trouver un travail, puis je vais me marier, puis je vais acheter une maison, acheter une maison de vacances , j'ai des petits-enfants. Nous vivons notre vie guidée par une série d’événements. Pour moi, tout comme dans notre entreprise, je pense que vous devriez vivre votre vie en vous inspirant d'une vision de ce que vous voulez que votre vie soit. Je pense que nous devons aux enfants de les amener à réfléchir à cela. Donc, dans cette conversation de rencontre avec Garrett, nous avons simplement lancé cette idée à la fin de la conversation, alors que Garrett allait enseigner le cours et Garrett l'a poussée à un niveau plus élevé que ce que nous avions imaginé et nous a fait part de ses commentaires en termes de la richesse de la conversation qu'il a eue avec ces jeunes.
Ce fut vraiment une expérience tout à fait unique, car à mon avis, notre système éducatif doit comprendre comment aider ces enfants dont nous avons la garde non seulement à acquérir des compétences académiques, mais aussi des compétences humaines et à pouvoir vivre leur vie avec intention, sans motivation. par le succès, l'argent, le pouvoir et la position. Donc, Garrett nous a donné de l'espoir et à tel point que nous avons voulu le capturer dans ce podcast.
Brent :
Alors parlons de ce qui en est ressorti, Garrett, qu'avez-vous fait lorsque vous êtes retourné vers vos étudiants ou comment avez-vous traité cela ?
Garret :
Ouais. Eh bien, pour moi, Brent, je pense que, selon mes propres mots, le défi de Bob était une question sur la fin ultime de l'éducation. Quelle est la fin ultime de l’éducation ? Cela m'a vraiment interpellé en tant que personne qui croit, comme Bob l'a dit, que l'éducation est plutôt compartimentée aujourd'hui. Qu’est-ce qu’une bonne éducation si elle ne prépare pas quelqu’un à une vie qui vaut la peine d’être vécue ? L'exercice d'éloge funèbre présenté par Bob allait inciter les étudiants à ne pas simplement penser à la vie et à leur réussite en termes d'objectifs à court terme et de mesures de réussite, mais à la manière dont ils veulent réellement qu'on se souvienne d'eux. Ce genre de tension entre ce que je veux faire et comment je veux qu'on se souvienne de moi est quelque chose que je voulais aborder avec mes étudiants.
Au fur et à mesure que la conversation évoluait avec Bob ce matin-là, lorsque nous étions réunis lors d'un appel, j'ai aussi pensé, juste une réaction instinctive, si vous voulez, que ça allait être vraiment intéressant de voir s'il y avait une tension entre les aspirations de mes étudiants. . Si je devais d'abord formuler la question, par exemple, en termes de : "Hé, parlez-moi de vos plus grandes aspirations en ce moment. Parlez-moi de vos cinq plus grands objectifs à l'horizon de votre vie", juste en guise d'exercice d'ouverture, que diriez-vous ? type de données ou quel type de retour recevrais-je ? Et puis, en quoi cela pourrait-il être différent si je demandais en guise de suivi : « D'accord, dites-moi comment vous voulez qu'on se souvienne de vous » ? Les résultats observés m’ont vraiment frappé.
Ainsi, lorsque j’ai demandé pour la première fois à mes étudiants de partager leurs plus grandes aspirations, tout cela était formulé en termes de réussite professionnelle et d’acquisition matérielle. Ainsi, la moitié de mes étudiants ont exprimé le désir de carrières lucratives, tandis que d'autres ont souligné l'importance de choses comme les voyages, la poursuite d'études, la réussite des examens d'autorisation d'exercer, l'achat d'une maison dans un quartier agréable. Toutes de bonnes choses, mais comme Bob l'a déjà dit, des choses pour lesquelles nous comprenons généralement le succès en termes de choses comme l'argent, le pouvoir et la position. L'une des choses qui manquait était vraiment une idée de la manière dont ces étudiants voulaient toucher la vie des autres, de la façon dont ils voulaient qu'on se souvienne d'eux.
Lorsque j'ai formulé la question en termes de comment ils voulaient qu'on se souvienne d'eux, c'était la partie la plus frappante du cours car au lieu de se concentrer sur les réalisations matérielles ou les étapes de carrière, les étudiants ont commencé à exprimer le désir qu'on se souvienne de choses comme leur intégrité, leur gentillesse, leur humilité, leur cœur de serviteur, leur capacité à inspirer les autres. Immédiatement, le contraste était vraiment apparent et je me suis dit : « Oh, mon Dieu. Mes élèves prévoient de réussir, mais ils risquent de ne pas s'épanouir selon leurs propres termes. Parce que, comme nous comprenons le succès aujourd'hui, l'épanouissement n'est pas quelque chose qui se produit naturellement en mettant l'accent sur le genre de choses qui, selon nous, feront notre succès aujourd'hui.
Alors, quand j’ai commencé à voir cette tension évoluer chez les étudiants, je leur ai demandé d’observer par eux-mêmes cette disparité entre ce qu’ils veulent faire, ce qu’ils veulent réaliser et comment ils veulent qu’on se souvienne d’eux. Ce que mes étudiants ont dit, c'est que beaucoup d'entre eux ont exprimé comment notre société favorise souvent dans les récompenses la mentalité mondaine et ambitieuse tout en négligeant la culture de traits de caractère plus profonds qui finiront par façonner notre héritage durable. Ils ont vraiment commencé à décrire la façon dont le succès et le besoin de réussir les considèrent comme le produit d'une culture de réussite toxique qui en fait peut-être entraver la création d'environnements bienveillants, car elle donne en fait la priorité à des choses comme la compétition, la validation externe et la réussite individuelle. coopération.
L’un de mes auteurs préférés que j’utilise dans un autre cours décrirait ces valeurs comme des valeurs indésirables issues d’une culture coincée sur le pilote automatique matérialiste. Pendant que je parlais avec mes étudiants, lors de cette conversation funéraire, c'était le genre de langage qu'ils utilisaient. Hé, ces choses auxquelles nous aspirons sont comme des valeurs indésirables auxquelles nous sommes habitués, et pourtant nous commençons à réaliser que nous devons peut-être réfléchir un peu plus en profondeur à la façon dont nous voulons réellement être. rappelé. Le sentiment que j'ai eu lorsque nous sommes sortis de la salle ce jour-là de cours était que nous étions tous d'accord qu'il n'y avait pas de témoignage plus complet et plus définitif de notre leadership que la façon dont nous nous souvenons de notre éloge funèbre.
Nous allons devoir commencer à penser différemment à ce que signifie le succès si notre éloge funèbre doit être quelque chose qui, à notre avis, vaut la peine d'être entendu, si notre vie doit devenir quelque chose pour lequel nous pensons qu'il vaut la peine d'être vécu.
Brent :
Expliquez-moi un peu plus pourquoi le concept d'éloge funèbre est un exercice approprié pour que les étudiants aient cette réflexion.
Garret :
Oui, je veux dire, je pense que c'est un exercice approprié car il révèle pour beaucoup d'entre nous le décalage entre nos objectifs actuels et l'héritage souhaité. Comme Bob l'a souvent dit, ce que cet exercice aide à révéler, c'est qu'en effet, beaucoup d'entre nous voient notre vie comme une série d'événements plutôt que comme un voyage avec une fin. Dans mon monde et ma formation en philosophie, nous parlons d'avoir une fin dans la vie en utilisant le mot grec telos, le sentiment de finalité quant à la raison d'être de notre vie, à ce que nous croyons que tout dans notre vie représente ou s'additionne. Ce processus de devenir est cependant souvent entravé par le besoin à court terme de réussir en termes d’étapes de carrière ou de choses que, matériellement parlant, nous pensons devoir acquérir à cet âge ou à ce stade de notre vie.
Pour mes étudiants, c'est ce qui a eu le plus d'impact dans cet exercice : ils n'ont pas réalisé qu'il y avait un décalage entre la façon dont ils voulaient qu'on se souvienne d'eux et qui ils devenaient jusqu'à ce que cela soit exprimé dans leurs propres mots et qu'ils puissent voir cet écart et ils pouvaient ressentir cette tension liée au besoin de combler ce fossé d’une manière ou d’une autre. Comment vais-je changer ma vision du succès pour que ce ne soit pas réellement une intention quant à qui je veux être et à la façon dont je veux mener ma vie ?
Bob:
Alors Garrett, ce sont de très belles idées, sérieusement. Permettez-moi de vous poser à nouveau des questions sur cette expérience, les commentaires que vous venez de nous donner sont ce dont je me souviens. J'ai pensé : « Quelle chose puissante. Si vous aviez un de mes enfants dans votre classe, je ne peux pas imaginer une conversation plus significative dans vos études collégiales que ce que vous voulez que votre vie soit. » D'accord. Pourquoi? Si vous pensez au but de l'éducation, parce que j'ai eu la chance de parler à l'Université Brown il y a quelques années, et je suis allé à Harvard et j'ai dit : « Eh bien, quel est le but de l'éducation ? Je parle aux présidents d'universités. Quel est le but de l’éducation ? Ils ont dit : « Eh bien, les pères fondateurs pensaient que le but de l'éducation était d'avoir des citoyens informés afin que nous puissions avoir une démocratie. » J'ai dit : "D'accord, c'est logique."
Mais ensuite j'ai dit : « La révolution industrielle est arrivée et de grands entrepreneurs et dirigeants ont dit : « J'ai besoin de compétences. Je vais construire des usines. Nous allons expédier des produits dans le monde entier. J'ai besoin d'architectes, j'ai besoin d'ingénieurs, J’ai besoin de gens financiers. Nous les paierons bien et leur donnerons de bons avantages sociaux et nous les retirerons des fermes. » Nous constatons cela dans d’autres pays alors que la révolution industrielle améliore les revenus, l’éducation et les soins de santé des gens. C’est ainsi qu’est arrivée la révolution industrielle. Mais ces grandes puissances ont dit aux universités : « Donnez-moi ces compétences pour remplir mes bureaux et mes usines ». Nos universités sont donc devenues des usines de compétences et nous avons obtenu la meilleure matière première possible, des personnes ayant le potentiel éducatif grâce aux tests nécessaires pour réussir dans l'enseignement secondaire, puis nous les avons vendues sur le marché.
Si cela plaisait au marché, ils nous paieraient bien et nous obtiendrions une bonne demande et nous devons faire du bon travail. Ainsi, selon moi, nos universités sont devenues une usine de compétences, ce que le marché voulait. J'ai demandé un jour au doyen d'une école de commerce : « Quelle est votre vision des deux années que vous avez dans les programmes de MBA de ces étudiants ? Ils ont dit : « Nous n'avons pas de vision. Nous avons des croyances qui sont accrochées au mur. » J'ai dit : "Eh bien, comment savez-vous quoi faire si vous n'avez pas de vision ?" Il a déclaré : « Nous enseignons ce que veut le marché. » J'ai dit : « C'est triste parce que ce dont nous avons besoin, c'est d'enseigner ce dont le marché a besoin, ce dont les gens ont besoin », et c'est exactement ce dont vous avez parlé.
Donc, question de cet exercice, pour moi, la discussion que vous venez d'avoir avec ces étudiants, elle devrait être fondamentale pour un premier cours. Alors que nous prenons en charge ces jeunes hommes et femmes pendant deux ou quatre ans, quelle que soit la durée de votre programme, commençons par demander : « Quel est le but de votre vie ? Cela évoluera probablement au cours de votre programme de deux ou quatre ans, mais commençons par un document que vous gardez tous dans votre mallette sur ce à quoi ressemble le succès, à quoi vous voulez que votre vie ressemble, et partageons-le avec nous car je pense que nous apprenons. les uns des autres. Nous allons vous emmener dans un voyage au cours des deux ou quatre années où nous vous aurons pour vous donner les compétences nécessaires pour devenir un leader au travail, dans les soins de santé, dans le gouvernement, dans l'armée, dans les entreprises et dans les organisations à but non lucratif, à la maison et dans nos communautés.
Nous allons vous donner les compétences humaines alignées sur vos compétences académiques. Ainsi, au moment où je vous remets le document de fin d'études, je peux vous regarder dans les yeux et vous dire : « Vous êtes prêt à sortir et à être un leader dans chaque partie de la société dont vous ferez partie parce que vous avez le les compétences et le courage de prendre soin des gens. Vous avez le privilège de diriger. Donc, Garrett, je suis juste curieux, dans le cadre de notre système éducatif, d'après vos années d'expérience, mon point de vue est que le but de l'éducation devrait être de nous préparer à être des leaders parce que nous dirigeons dans toutes les facettes de notre vie, ce qui est prendre soin des autres. Quelle est votre vision de l’objectif de l’éducation répondant à cette idée que je viens de partager avec vous ?
Garret :
Ouais, absolument, Bob. Donc, tout d’abord, je dirais que je pense que votre analyse du changement en termes d’éducation et de sa fin perçue est tout à fait pertinente. L'éducation était autrefois une question de formation humaine et maintenant, c'est devenu un effort mentalisé dans lequel nous donnons aux gens les moyens d'obtenir des diplômes pour qu'ils acceptent des emplois dans des domaines dans lesquels ils n'obtiennent même pas leur diplôme, bien souvent. Il y a donc de nombreuses raisons de remettre en question le compartimentage de notre éducation aujourd'hui. Je pense que là où nous avons vraiment commis une erreur, c'est en donnant la priorité aux compétences plutôt qu'aux vertus.
Je vais donc répondre à votre question dans une minute, mais juste pour dire que je crois que lorsque nous nous concentrons sur les compétences, nous ciblons une pratique particulière ou une activité particulière et nous essayons de promouvoir l'efficacité de toutes les manières possibles. cette recherche étroite dans cette industrie ou dans ce lieu de travail particulier ou quelque chose comme ça. Lorsque nous passons du langage de la vertu au langage de la compétence, cet effet de compartimentage se produit. J'ai appelé à un retour au langage de la vertu parce que lorsque nous parlons de vertu, nous parlons d'habitudes du cœur qui ont un impact dans tous les domaines possibles de la vie, n'est-ce pas ? Donc des choses comme l’honnêteté, l’intégrité et l’humilité.
Si nous accordons la priorité à ces choses plutôt qu'à ces compétences compartimentées sur le lieu de travail, si nous soumettons toutes les compétences nécessaires à ces vertus, alors je crois que nous serons sur une meilleure voie pour aider les individus à voir comment toute leur vie s'articule. Je veux dire, pour Barry-Wehmiller, si je comprends bien, vous vous êtes tous efforcés d'établir une vision à long terme pour favoriser une culture centrée sur les personnes, développer des leaders de l'intérieur et renvoyer les gens chez eux épanouis. Ce que vous avez réalisé au cours du processus, c'est qu'une grande partie de ce que vous leur offrez est l'opportunité d'approfondir leurs vertus aux côtés d'autres personnes qui les soutiennent, les encouragent, les responsabilisent et les développent.
Je pense que c'est ce que l'éducation devrait faire, tout comme je pense que c'est formidable que Barry-Wehmiller fasse cela. Donc, pour répondre directement à votre question, ce que je dirais, c'est que je crois que l'éducation devrait permettre aux gens de développer les vertus nécessaires pour mener une vie excellente, de contribuer à l'excellence dans la fourniture d'un produit ou d'un service à leur futur employeur, et il faut également prendre conscience de ce que signifie contribuer à sa sphère d'influence d'une manière qui entraîne un changement et un impact tangibles. Nous parlons souvent de ce langage en termes de langage du bien commun.
Ainsi, si l'éducation peut faire ces trois choses, créer les habitudes de cœur qui sont nécessaires pour qu'une personne mène une bonne vie tout en exerçant ces mêmes habitudes de cœur, afin que les individus aient la discipline nécessaire pour contribuer à l'excellence dans la pratique au travail, puis je crois que la troisième va suivre, cette idée de contribuer positivement au bien commun au sein de notre sphère d'influence, quoi que cela ressemble pour nous en fonction de nos dons ou de nos capacités ou du type de personnes que notre organisation atteint dans le processus. Avoir cet état d’esprit, je pense, est un état d’esprit qui résiste à ce compartimentage contemporain qui se produit si souvent dans notre culture éducative aujourd’hui.
Je suis préoccupé par le fait que le premier jour de mes cours, lorsque j'enseigne aux étudiants en gestion, la première chose qu'ils disent est très souvent que mon diplôme en gestion m'aide à maximiser mes revenus à tout prix. Cela me semble suggérer que nous n'avons pas terminé le travail que je compte accomplir pour aider les individus à comprendre comment les organisations rentables doivent être compatibles avec ces autres aspects de notre vision de la vie, tels que qui nous voulons devenir et comment nous avons un impact sur les individus de notre organisation, les individus qui reçoivent nos produits ou nos services, etc. Je pense donc que nous avons encore beaucoup de travail à faire pour dépasser cette tendance à compartimenter nos rôles et nos vies et nous ouvrir à cette idée plus complète de ce à quoi cela ressemble réellement de s'épanouir dans tous les domaines de notre vie et de s'épanouir. soutenons cela ainsi que d’autres au sein de notre sphère d’influence.
Bob:
Alors, Garrett, vous avez dit quelque chose en termes de vertus, ce que je trouve formidable, car je pense que nous pensons que les gens devraient tirer des vertus de nos familles et que dans l'éducation, nous enseignons la comptabilité, la finance, la gestion, le marketing, l'économie et les compétences académiques. Mais je ne me souviens pas, ni dans mes études formelles de premier cycle et de cycles supérieurs, ni dans les programmes auxquels j'ai participé par le biais de Jeunes présidents, d'avoir jamais entendu dire que la façon dont je dirigerais Barry-Wehmiller aurait un impact sur la santé de notre peuple. et la façon dont ils rentraient chez eux et traitaient leurs familles.
C'est tout simplement fascinant pour moi, Garrett, que lorsque notre équipe a conçu l'Université Barry-Wehmiller pour convertir les managers en leaders dotés de compétences humaines, 95 % des retours que nous avons reçus portaient sur la manière dont cela affectait leur mariage et leur relation avec leurs enfants. Alors, quand vous entendez les gens dire aujourd'hui : « Qu'est-ce qui ne va pas avec les enfants d'aujourd'hui ? Qu'est-ce qui ne va pas avec les enfants d'aujourd'hui ? », j'ai répondu : « D'où viennent-ils ? Ils venaient de nos familles et probablement de parents qui travaillaient dans des organisations qui les utilisaient pour atteindre leurs objectifs et les jetaient lorsqu'ils n'en avaient pas besoin, rentrant à la maison ne se sentant pas très bien. N'oubliez pas que 88 % des gens ont le sentiment de travailler pour une organisation qui ne se soucie pas d'eux. Ainsi, lorsque nous avons cet environnement, nous utilisons les gens pour atteindre nos objectifs.
Donc, deux questions, une question, puis une déclaration, je demande tout le temps aux éducateurs, aux gens comme vous, je comprends pourquoi nous enseignons la parole, la capacité d'articuler vos pensées avec un langage approprié, et cetera. Je comprends pourquoi nous enseignons le débat, qui est la pensée critique. Pourquoi n'enseignons-nous pas la plus grande de toutes les compétences humaines que nous avons acquises, à savoir l'écoute empathique ? La réponse que je reçois constamment dans le domaine de l’éducation est que non. J'ai dit : "Je sais que non. Pourquoi pas ?" Parce que nous ne le faisons pas. Lorsque vous regardez les partis politiques, les gens en conflit, les Israéliens, les Juifs, les Palestiniens, les Russes, les Américains et les Chinois, j'ai raison et vous avez tort. C'est ce que nous lui avons appris. Pensée critique, débattez, convainquez les gens que vous avez raison grâce aux capacités de pensée critique.
Mais comme Bill Ury l'a dit, il s'est rendu compte qu'il avait participé pendant 30 ans à des pourparlers de paix mondiaux sur diverses questions, et il réalise maintenant qu'après avoir expérimenté notre modèle de leadership dans lequel nous enseignons l'écoute empathique, les pourparlers de paix mondiaux sont exactement ce qu'ils sont. Ce sont des pourparlers de paix mondiaux. Le problème est que personne ne sait écouter. C'est un débat. Alors, je vous dirais, en tant que leader d’opinion en matière d’éducation, quel est le but de l’éducation ?
Si nous voulons enseigner des compétences humaines, lorsque les étudiants arrivent sur votre campus pour le voyage que vous allez les emmener, comment partager avec eux le voyage qu'ils s'apprêtent à entreprendre et la raison pour laquelle ils vont suivre les cours qu'ils vont suivre, donc quand vous leur remettez ce diplôme, vous pouvez les regarder dans les yeux en tant qu'institution, en tant que professeur, et leur dire : « Vous êtes prêt à sortir et à vivre votre vie avec les outils pour avoir une vie pleine de sens et de but alignée sur votre foi" ? Encore une fois, je suis étonné de voir le nombre de personnes réfléchies qui ne peuvent pas répondre à la question : pourquoi n'enseignons-nous pas l'écoute, la plus grande de toutes les compétences humaines que nous avons apprises ? Comment répondriez-vous à cette question à partir de votre expérience éducative ?
Garret :
Bob, je pense que la raison pour laquelle nous n'enseignons pas l'écoute dans un environnement d'enseignement supérieur n'est pas parce que nous ne pensons pas que nous devrions le faire. C'est simplement que nous pensons que c'est le travail ou la responsabilité de quelqu'un d'autre de faire cela pour ces étudiants. C'est vraiment dommage car s'il y a une chose que j'ai apprise au moment où nous avons ces étudiants dans un environnement d'enseignement supérieur, pour beaucoup d'entre eux, c'est la première fois qu'ils quittent vraiment le nid et ils j'ai rencontré des gens tellement différents d'eux que leur vision du monde s'ouvre. Il y a maintenant cette vaste étendue où ils ne sont pas seulement entourés de gens qui leur ressemblent, parlent comme eux, croient comme eux. Ils ont cette opportunité d’être entourés d’individus du monde entier.
Je veux dire, l'Université de Floride du Sud est l'un des campus universitaires les plus diversifiés des États-Unis. Pour moi, j'utilise cela comme une opportunité dans mon cours pour mettre en œuvre en réalité deux priorités. Bob, comme vous le savez, une grande partie de mon travail est réalisé en collaboration avec le Yale Center for Faith and Culture, et un projet sur lequel nous travaillons vise réellement à aider les étudiants à développer cette capacité d'écoute empathique. Nous appelons cela la valeur du pluralisme en quête de vérité dans notre classe. Ce que nous voulons dire par là, c'est que vous êtes peut-être un baptiste blanc du Sud de l'Alabama, assis à côté d'un musulman palestinien dans ma classe. Le mur de différence entre vous, tel que le prétendent les médias, semble si impénétrable que vous pouvez à peine vous regarder.
Mais dans ma classe d’aujourd’hui, je veux que nous réfléchissions à ce que cela signifie de chercher respectueusement à comprendre quelqu’un au-delà de ces différences religieuses persistantes. Je peux vous dire, d'après mes expériences, qu'il est vraiment inspirant de voir littéralement un étudiant baptiste du Sud parler avec un musulman palestinien pouvoir se comprendre alors qu'ils se contentent de se pencher et de poser des questions sur ce que croit cette personne, au lieu de en disant: "Je sais ce que tu penses et c'est pourquoi je ne veux rien avoir à faire avec toi." Cette légère transformation subtile consistant simplement à se pencher et à chercher à comprendre à quoi ressemble la perspective de quelqu'un sur la réalité, la vérité, le sens et le but dans ses propres termes au lieu de mettre des mots dans sa bouche est si puissante, si percutante.
Il y a eu tellement de conversations dans mes cours où les élèves disaient : « Je pense en fait que nous pouvons être amis. Je suis tellement surpris parce que tout ce que les médias m'ont dit à votre sujet me donnerait l'impression que nous ne pourrions même pas être ensemble. la même pièce ensemble." Ainsi, cette valeur de pluralisme en quête de vérité, j'ai déjà fait allusion à la seconde, se heurte à cette quête du sens ultime et c'est là que les choses se compliquent. Bob, je pense que c'est en partie la raison pour laquelle nous n'enseignons pas l'écoute en classe parce que nous pensons que c'est le travail des autres, mais aussi parce que nous avons peur de ce qui va se passer si nous donnons aux gens l'opportunité de parler et que tout le monde doit écouter. pour eux. Mais dans ma classe, c'est différent.
Je dis : « Hé, nous allons avoir des conversations sur des choses dont nous ne sommes pas censés parler. Je veux savoir ce que vous croyez et je veux donner aux autres l'opportunité de vous poser des questions avec respect sur ce qu'ils croient. ". Ensuite, je veux que tu fasses la même chose avec eux. La première réaction dans mes cours est la peur et la terreur. Mais à mesure que les individus se lancent dans cette pratique, ils réalisent bien plus souvent qu'il s'agit en fait d'une opportunité sacrée de connaître quelqu'un à un niveau plus profond que ce qu'ils sont généralement capables de connaître des étudiants et des pairs sur leur campus et dans leurs salles de classe. autour d'eux.
Bob:
Voilà donc le point. Notre Chapman Foundation for Caring Communities, une organisation à but non lucratif, a enseigné à 13,000 XNUMX personnes à travers les États-Unis. Alors que j'étais assis lors des journées de remise des diplômes, où ces gens ont suivi cette écoute empathique, n'écoutant pas pour juger, n'écoutant pas un débat, mais écoutant pour comprendre et valider, ils disent toujours, toujours, toujours : « J'ai rencontré le groupe le plus merveilleux. de personnes." Ils ne disaient pas juif, noir, vieux ou gros. Ils ont dit : « J'ai rencontré le plus merveilleux… » Parce que nous avons tendance à débattre du superficiel : vous êtes juif, ou communiste, ou palestinien. Quand on voit le conflit que nous avons eu dans nos rues entre tous ces étudiants, entre étudiants juifs et étudiants palestiniens, on a l'impression qu'ils se crient dessus, qu'ils protestent.
Nous avons raison et vous avez tort. Vous voyez le fait que notre système éducatif, même dans notre système éducatif, nous ne pouvons pas nous asseoir avec un discours civil et comprendre le caractère unique de chaque individu et la beauté de chaque individu. Par conséquent, nous avons des conflits dans nos communautés, nos campus. Je veux dire, regardez le conflit sur nos campus cette année. Pourquoi? Eh bien, parce que nous ne savons pas écouter. Nous essayons donc de gérer ce conflit de manière pédagogique, ce qui est très difficile, mais c'est parce que nous n'avons pas appris à ces gens à écouter. C'est ce dont nous avons eu la chance. Alors, je vous dirais que je ne pense pas que notre éducation se considère comme celle de quelqu'un d'autre. Je pense que c'est comme retourner le Titanic. Nous avons une tradition d’économie, de mathématiques, de biologie et de sciences. Où est la part humaine dans tout cela ?
Lorsque nous regardons notre société d'aujourd'hui, les divisions que nous vivons et les tensions au sein des familles, des groupes ethniques et des communautés, nous disons : « Qu'est-ce qui ne va pas ? Ce qui ne va pas, c'est que nous n'avons jamais donné à ces personnes les compétences nécessaires pour vivre avec des personnes ayant des différences et des croyances uniques. Encore une fois, juste pour le bénéfice de ce podcast, ma plus grande transformation, Garrett, a été que j'ai toujours été un gars sympa de North St. Louis qui dirigeait une belle entreprise, mais je considérais les gens comme des fonctions, des ingénieurs, des comptables, des personnes dont j'avais besoin pour mon travail. succès. La révélation que j'ai eue était que la lentille était inversée et que je voyais les gens non pas comme des fonctions, mais comme l'enfant précieux de quelqu'un.
Que j'étais au travail ou dans un chauffeur de taxi ou dans une épicerie ou lors d'un autre événement, la lentille à travers laquelle nous voyons les gens, si nous voyons les gens comme noirs ou blancs ou vieux ou jeunes ou beaux ou moins beaux, qui façonne le façon dont nous les traitons et les regardons. Donc, ce que nous avons découvert, c'est que lorsque vous apprenez à écouter sans jugement, vous écoutez avec empathie, et il y a des compétences. Vous ne pouvez pas simplement dire aux gens de faire ça. Il faut donner aux gens les outils pour le faire. Ils ne regardent pas les aspects superficiels. Ils regardent la beauté, les vertus. La seule vertu dont je veux que vous élargissiez la liste. Je veux que vous le développiez avec un mot supplémentaire. Prendre soin est une vertu. Ce n'est pas une question de dignité et de respect. C'est moi. Nous devons passer à nous. Lorsque vous avez appris que prendre soin est une compétence, la mauvaise nouvelle concernant le COVID, c’était très contagieux.
La bonne nouvelle concernant la bienveillance, c'est qu'elle est encore plus contagieuse que la COVID. Nous avons appris que lorsque vous vous souciez véritablement des gens et que vous leur donnez les compétences nécessaires, cela se propage. Ils commencent naturellement à prendre soin des autres. Donc, je pense, Garrett, en termes d'éducation, je crois que le cœur des problèmes auxquels nous sommes confrontés dans ce pays vient du fait que notre système éducatif est fondé sur de mauvais principes. Il s'agit de donner aux gens des compétences académiques afin qu'ils puissent obtenir de bons emplois, gagner de l'argent et être heureux. Nous le jugeons en fonction de leur réussite professionnelle, du chemin parcouru, au lieu de vivre pleinement leur vie avec les dons qu’ils ont. Donc, tant que nous ne changerons pas l’éducation, tout ce qui nous concerne ne changera pas et va empirer.
Nous regardons donc des gens comme vous, des professeurs réfléchis dans de grands établissements d’enseignement. Vous êtes notre espoir. Si nous parvenons à vous amener tous à accepter la question : « Quel est le but ? Comment pouvons-nous servir la société ? », nous pouvons servir la société en intégrant les compétences humaines aux compétences académiques afin de pouvoir former les leaders de demain à la maison, au travail, dans nos communautés. . Un attribut est que nous avons les compétences nécessaires pour prendre soin des autres, passant d'une affaire de moi à une affaire de nous.
Garret :
Je ne pourrais pas être plus d'accord avec toi, Bob, et je dois dire, comme ton ami, Simon Sinek, ou comme je l'appelle, le pourquoi les gars disent souvent de toi, nous avons aussi besoin de gens comme toi pour nous rappeler que nous Nous ne sommes pas des idéalistes utopistes. Nous avons besoin de personnes et de dirigeants occupant des postes comme le vôtre, Bob, pour nous rappeler qu'il est possible de poursuivre un programme organisationnel rentable tout en donnant la priorité à la manière dont vous touchez la vie des autres et à la façon dont les individus quittent leur travail en se sentant épanouis, inspirés. le sentiment qu'ils peuvent rentrer chez eux en étant de merveilleux parents grâce à quelque chose qui s'est également formé en eux sur leur lieu de travail. Je veux dire, l'une des choses sur lesquelles j'insiste souvent avec mes étudiants est...
Vraiment, s'il y a un mensonge que je veux extirper plus que tout d'autre dans l'esprit de mes étudiants en gestion aujourd'hui, ce serait qu'on peut aller travailler et qu'on peut traiter les gens comme des fonctionnaires et qu'ensuite on peut rentrer chez soi et de cette façon traiter quelqu'un ne vous suivra pas là-bas. La façon dont nous sommes configurés en tant qu'êtres humains est telle que la façon dont nous traitons les autres au travail se répercute sur d'autres domaines de notre vie, sur d'autres rôles sociaux tels que la façon dont nous sommes parents et la façon dont nous traitons nos amis. Cela peut être pour le meilleur ou pour le pire, malheureusement.
Ainsi, quand je regarde des organisations comme Barry-Wehmiller, je suis encouragé parce que je vois comment les individus sont inspirés à vivre ces vertus de bienveillance, de compassion, d'intégrité, d'humilité et d'écoute et une culture de nous et comment cela inspire un leadership serviteur. , une mentalité de serviteur avant tout dans leur mariage et la façon dont ils font des sacrifices pour leurs amis et leurs enfants. C'est vraiment une chose inspirante. Donc, je suis reconnaissant pour cela.
Bob:
Ouais, je pense que oui. Alors, Garrett, je terminerai cette partie sous réserve de quelques questions supplémentaires de Brent, mais cela m'étonne toujours que lorsque notre équipe d'autonomisation a proposé le contenu éducatif à l'Université BW pour convertir les managers en leaders, pour donner aux gens les compétences pour prendre soin des personnes qui ont le privilège de diriger, ils ont dit fondamentalement : « Nous devons enseigner l'écoute empathique », ce que j'ai trouvé fou. Nous devons enseigner aux gens les compétences de reconnaissance et de célébration, car ce n'est pas comme attaboy, vous êtes ici depuis 10 ans. Comment faire savoir aux gens qu'ils comptent, c'est-à-dire la reconnaissance et la célébration, puis la culture du service, la possibilité de servir les autres. Ces trois cours éclectiques, ça en étonne plus d’un.
Quand je repense à notre parcours de 20 ans au cours duquel ces compétences humaines que nous avons transmises au travail, 95 % des retours que nous recevons des diplômés portent sur la manière dont cela a affecté leur mariage et leur relation avec leurs enfants. Ainsi, les entreprises pourraient être la force bénéfique la plus puissante au monde. Si nous avions des dirigeants qui avaient véritablement les compétences et le courage de prendre soin de nous, que les gens se sentent valorisés et rentrent chez eux le soir inspirés par le fait qu'ils se sentent valorisés et qu'ils traitent leur conjoint, leurs enfants et se comportent dans nos communautés de manière cohérente avec ce qu'ils ont vécu. pendant 40 heures par semaine.
Donc, encore une fois, c'est étonnant pour moi, alors que je suis assis ici aujourd'hui, après 20 ans de ce voyage, que nous ayons eu la chance d'avoir cette vision de la façon dont l'éducation peut créer des leaders véritablement humains qui ont les compétences et le courage de prendre soin et l'impact que cela peut avoir sur les mariages et donc sur les enfants. Nous pouvons commencer à aborder les problèmes dans tous les domaines de notre société, les mariages sains, les gens qui travaillent ensemble et qui prennent soin les uns des autres, et voir les différences dans notre communauté comme de la beauté et non comme un conflit. C'est donc notre objectif en matière d'éducation. Je pense qu'en travaillant avec ce groupe de professeurs de cohorte, nous enseignons aujourd'hui bon nombre de ces vertus à pratiquement 27 professeurs.
Mais notre objectif est que la clé pour résoudre les problèmes mondiaux est de transformer, d'élever l'éducation à une vocation plus élevée, de nous donner des compétences humaines et académiques, non pas l'une au détriment de l'autre, mais en harmonie, en les intégrant dans un voyage, deux Programme d'un an, programme de quatre ans, programme d'études secondaires, de la maternelle jusqu'aux études supérieures pour intégrer les compétences humaines. Ainsi, les gens quittent notre établissement d'enseignement prêts à avoir un impact positif sur la vie des gens et sur la société.
C'est donc notre objectif. Brent, en ce qui concerne certaines de vos questions, je sais que vous voudriez peut-être en ajouter quelques-unes, mais vous voyez pourquoi j'ai pensé que Garrett serait un excellent podcast parce que c'est un penseur très profond. Il a un certain âge. Il lui reste quelques années devant lui pour réellement faire une différence dans le domaine de l'éducation. Alors, avez-vous d'autres idées, Brent, que vous pensez que nous devrions aborder ?
Brent :
Garrett, l'avantage d'avoir Bob comme co-animateur est que cela rend mon travail vraiment facile. Je n'ai pas besoin de poser beaucoup de questions car il les a toutes. Garrett, y avait-il autre chose dont vous vouliez parler en ce qui concerne l'exercice d'éloge funèbre ? Y a-t-il quelque chose que nous n'avons pas abordé et dont vous vouliez parler ?
Garret :
Brent, il y a une chose. Il y a une chose que nous n'avons pas encore abordée et que j'aimerais vraiment aborder brièvement avec Bob pendant que nous l'avons encore. Bob, nous avons beaucoup parlé de l'exercice d'éloge funèbre. Vous m'avez beaucoup inspiré à réfléchir à mon propre éloge funèbre depuis notre conversation. Je me demande simplement, qu'est-ce que cela vous fait de penser à cet exercice ? Alors que vous réfléchissez à votre propre éloge funèbre, comment aimeriez-vous qu’on se souvienne de vous, si je puis vous demander ?
Bob:
Merci d'avoir posé cette question, Garrett. La façon dont je répondrais à cela est, premièrement, que je suis parvenu à une vision d'entreprise qui, je pense, reflète ma vie, et que je veux mesurer le succès par la façon dont je touche la vie des gens, de ma famille, des gens avec qui je travaille. , des gens comme vous que j'influence. Je veux donc revenir sur ma vie avec des gens dont j'ai touché la vie et qui les a amenés à s'élever vers un niveau plus élevé de but dans la vie, et que nous créions un mouvement de bienveillance qui vivra bien au-delà de notre époque. D'accord? C'est donc mon objectif : m'assurer que je suis totalement concentré sur ma vocation aujourd'hui pour m'assurer que cette bénédiction que nous avons reçue d'écoute empathique et de bienveillance devienne fondamentale pour la société.
Parce qu'il n'y a aucun doute dans mon esprit que c'est la clé d'une société dans laquelle nous avons un discours civil, où nous pouvons vivre en harmonie avec les différences et les beautés uniques, mais tant que nous n'aurons pas enseigné ces compétences dont nous avons eu la chance, nous ne vivra pas cette société. Nous continuerons à rejeter la faute sur les autres, sur le gouvernement. C'est la faute de tout le monde sauf la nôtre. Ce n'est pas ce que votre pays peut faire pour vous, mais ce que vous pouvez faire pour votre pays. Jusqu'à ce que nous individualisons les soins, jusqu'à ce que nous institutionnalisons les compétences, nous avons appris qu'il est possible d'enseigner aux gens... Je vais vous donner un exemple.
Lorsque Bernie Sanders était un possible candidat à la présidentielle, il parlait beaucoup de socialiste et les jeunes interrogés s'intéressaient au socialisme plutôt qu'à la libre entreprise. Le PDG de Roundtable a publié un podcast ou une déclaration dans le Wall Street Journal qui disait : « Nous pensons que nous devons penser à plus que seulement aux actionnaires. » Une belle déclaration, j'en suis sûr, rédigée par des spécialistes des relations publiques très doués, mais il s'agissait, si vous voulez, de penser à autre chose qu'aux seuls actionnaires. Je connais certains de ces messieurs. Ce sont des messieurs incroyablement bons, avec une foi profonde, de bonnes valeurs, une bonne éducation. Le problème est qu'ils n'ont aucune idée de la manière de prendre soin des gens, car nous avons appris au cours de ce voyage que c'est une compétence que l'on peut enseigner.
Donc, encore une fois, notre objectif, inspiré par Bill Ury, était d'apporter nos bénédictions éducatives aux adultes de manière adaptée à leur âge, dès la maternelle, afin d'aider les gens à apprendre à vivre ensemble avec la beauté de nos différences, et non avec le conflit de nos différences. Ainsi, mon éloge funèbre dira qu’il se souciait véritablement des personnes dont il avait le privilège de toucher la vie.
Garrett Potts :
Merci, Bob. C'est un honneur d'entendre un peu ce que vous pensez de cette question, et je suis certainement reconnaissant pour notre amitié qui s'est nouée au cours des derniers mois et pour ces domaines d'intérêt ou de passion communs que nous avons pour contribuer à façonner le dirigeants de demain et d’aujourd’hui.
Bob:
Eh bien, nous espérons également façonner votre déclaration funéraire, Garrett, car nous avons besoin d'un alignement. Nous devons marcher ensemble. Comme l'a dit Simon, lorsque Martin Luther King a traversé le pont, il n'a pas dit : « Allez tout le monde. Suivez-moi. » Ils ont marché ensemble. Ce que nous essayons de faire, c’est que ce n’est pas le point de vue de Bob, ni celui de Brent. C'est notre vision du monde tel qu'il a été conçu, où les gens se soucient véritablement les uns des autres et où l'on ne peut pas leur demander de s'en soucier. Vous devez leur apprendre à s'en soucier. Une autre déclaration que j'ai à faire est que, par rapport à ce groupe, dans notre société, nous valorisons les personnes qui ont connu du succès financier lorsqu'elles écrivent des chèques à ces merveilleux organismes de bienfaisance, en hommage à la famille pour ce qu'elles font.
Ma déclaration à vous et aux autres est que la plus grande charité ne réside pas dans les chèques que nous faisons. Le plus grand acte de charité est la manière dont chacun d'entre nous traite les personnes avec lesquelles nous interagissons quotidiennement et considère chaque individu avec lequel nous traitons comme l'enfant précieux de quelqu'un qui veut simplement savoir qu'il compte, que vous soyez un policier, vous. Si vous êtes réceptionniste, vous êtes professeur, car ce que nous avons appris, c'est que vous pouvez enseigner ces compétences. Vous ne pouvez pas demander aux gens de s'en soucier. Vous devez leur apprendre comment. Vous ne pouvez pas demander aux gens de vivre comme Dieu l’a prévu. Nous devons leur apprendre à faire cela. Je pense donc que tel est notre objectif, et des gens comme vous nous donnent l'espoir que nous pourrons élever l'objectif de l'éducation pour créer les leaders de demain qui ont les compétences et le courage de prendre soin de nous, et que les étudiants, lorsqu'ils quittent votre prise en charge, sachent ce qu'ils veulent. veulent que leur vie soit.