En juin, nous avons lancé le BW Leadership Institute (aujourd'hui Chapman & Co. Leadership Institute, lire la suite ici) pour fournir une formation et des ressources aux organisations prêtes à créer des cultures centrées sur les personnes au sein de leurs propres organisations. Récemment, Mike Budden, fondateur et directeur de Conseil Cebano, a parcouru plus de 8,500 XNUMX miles depuis Cape Town, en Afrique du Sud, pour participer au cours de base du Leadership Institute, Au-delà de l'analyse comparative. Aux États-Unis, Budden et un groupe de collègues ont également visité plusieurs autres entreprises qui, comme Barry-Wehmiller, sont des « phares d'espoir » en raison de leur engagement à créer des lieux de travail qui mènent à des membres d'équipe épanouis, inspirés et passionnés. Dans son article invité, Mike partage ce que lui et son équipe ont vécu.
L'Afrique du Sud est un endroit magnifique, excitant et aventureux avec beaucoup d'opportunités. Pourtant, il comporte de nombreux défis qui poussent souvent les gens au désespoir, à l'apathie et à une peur profonde. Nous remettons souvent en question l'applicabilité et la pertinence de ce que nous entendons et voyons ailleurs dans le monde qui semble être plus évolué que notre contexte.
Cebano, l'organisation avec laquelle je travaille, a pour vision de contribuer à la transformation de la société en améliorant le bien-être des organisations. Et c'est en cela que j'ai la chance de travailler avec une incroyable équipe de cadres qui dirigent la Peninsula Beverage Company, l'embouteilleur de Coca dans le Western Cape en Afrique du Sud. Cette équipe mène un voyage pour faire évoluer ce qui a été une culture très positive dans notre contexte sud-africain en une culture formidable et attachante, comme l'ont reconnu Raj Sisodia et ses collègues de Firms of Endearment et Conscious Capitalism.
Travaillant souvent au sein d'entreprises de construction, d'ingénierie et de fabrication, lorsque je propose ces concepts à diverses équipes, j'ai souvent un regard blasé et je peux voir que, bien que cela ait du bon sens pour eux, ils ont eu du mal à accepter pour de vrai. Pour la plupart, leurs pensées sur les cultures attachantes appartiennent au domaine des détaillants, des sociétés informatiques et autres. Ayant été inspiré par le travail de Raj et une autre bénédiction de rencontrer le discours Tedx de Bob Chapman et le travail de Simon Sinek, j'étais aux anges quand je suis tombé sur Barry-Wehmiller, car ici, une entreprise de fabrication et d'ingénierie «hard-core» montrait la même chose de ce qui est possible.
Pour moi, des choses encore plus grandes étaient à venir, car l'équipe du directeur de la société Peninsula Beverage a décidé de faire de son voyage un voyage littéral. Vers la fin du mois d'avril 2015, nous nous sommes lancés dans une tournée culturelle d'entreprises américaines sélectionnées que nous pensions être des exemples ou en voyage vers une culture consciente et attachante. La tournée a dépassé toutes nos attentes à plusieurs niveaux. Nous avons beaucoup appris sur la façon dont cela a été fait - nous avons été inspirés par leur « pourquoi », leur objectif et comment cela a été vécu. Et nous avons été encouragés et stimulés à persévérer et à continuer ce voyage de retour.
Pour cette équipe de sept cadres, qui ont laissé leur famille et leur entreprise entre les mains de leur personnel pendant deux semaines, un avantage encore plus important a été le développement d'une cohésion d'équipe plus profonde. On ne peut pas sous-estimer l'impact de cela. Nous croyons fermement que la santé organisationnelle repose sur une équipe de haut niveau cohésive. Il s'agit d'une équipe qui a transformé sa compréhension de l'équipe principale, sa conscience de soi en tant que leader et a développé un lien de confiance profond les uns avec les autres, une confiance basée sur la capacité, l'authenticité et une profonde bienveillance. Donc, pour eux, avoir vécu cette tournée ensemble a été un investissement inestimable - aucun d'entre eux n'aurait jamais été en mesure de raconter ses expériences et ses apprentissages qui lui auraient rendu justice. Et ce n'était pas seulement les visites, mais c'était les moments intermédiaires - les moments dans la voiture, dans les aéroports, dans les avions où nous avons eu des conversations profondes et significatives sur ce que nous vivions et apprenions.
En visitant sept entreprises, on imagine bien notre apprentissage. En commençant par le cours Beyond Benchmarking de Barry-Wehmiller, nous avons établi un excellent cadre et une lentille pour voir les autres organisations que nous allions visiter. Certaines des caractéristiques de ces entreprises comprenaient les thèmes suivants :
• Des soins authentiques et des relations profondes, basés sur les principes de la famille et de la parentalité
• Avoir la confiance des autres et faire confiance aux autres, croire aux intentions des gens de faire le bien
• Écoute empathique, comprendre vraiment où se trouve l'autre et pourquoi il voit les choses comme il le fait
• Donner aux gens les moyens de s'acquitter de leur rôle, sans les contrôler, mais en supprimant la frustration et en les encourageant à apprendre et à grandir
• Aider les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes : découvrir leurs dons et les exercer de manière à ce qu'ils soient dynamiques, énergiques et passionnés par ce qu'ils font
• Amener les personnes et les processus en harmonie - que ces entreprises peuvent toujours faire tout ce dont elles ont besoin d'un aspect intelligent, avec toute leur intensité et leur excellence tout en se souciant toujours des gens - pas l'un ou l'autre, mais les deux et il s'agit de soins et l'excellence, la tête et le cœur
• Célébration et reconnaissance, favoriser les lieux de bonté et valoriser les gens, comprendre que l'environnement est créé par l'énergie des gens
Je pense que sous tout cela, le thème le plus important est de voir l'humanité fondamentale en chacun de nous, de se voir vraiment comme des personnes et non comme des objets. Et c'est ce qui m'a le plus touché - peu importe le contexte dans lequel nous nous trouvons, nous sommes tous et travaillons avec des GENS - tout le monde compte. Tout le monde est la mère ou le père, le frère ou la sœur, le fils ou la fille de quelqu'un et a les mêmes espoirs et rêves que nous pour nos propres familles.
Je suis reparti en croyant encore plus que c'est crucial pour l'Afrique du Sud - pour que nos dirigeants dans les affaires, le gouvernement, l'éducation et les organisations à but non lucratif sachent qu'ils peuvent créer un cercle de sécurité pour que les gens se réunissent et découvrent d'excellents endroits où travailler. Ce sont des endroits où ils peuvent rassembler la force et le caractère nécessaires pour rentrer chez eux, souvent dans des sociétés brisées, et faire une différence au sein de leurs familles et de leurs communautés. Ma réponse à quiconque se demande si cela est applicable et approprié dans notre contexte est que c'est bien plus que cela – c'est essentiel pour l'avenir de notre pays et de notre monde.
Nous avons besoin de plus de lueurs d'espoir comme les entreprises que nous avons visitées, les Barry-Wehmillers, les Whole Foods Markets, les Menlo Innovations, les Consolidated Bottlers, les Tata's et les Container Stores parmi un nombre croissant d'entreprises qui nous éveillent à de plus grandes possibilités. Nous en avons besoin partout dans le monde ! Ma tasse débordera lorsque je verrai des dirigeants favoriser des lieux de travail formidables où les gens font l'expérience de la sécurité, de l'épanouissement et du sens et ont l'espoir d'un plus grand bien-être dans tous les aspects pour eux-mêmes et leurs familles.
Pour plus d'informations sur améliorer votre culture d'entreprise et le Chapman & Co. Leadership Institute, visitez leur site Web ou vérifier ce blog.